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看卖家加入了24小时发货还是48小时发货。如果他没有，只要他没有在72小时内发货，你就不能发起赔偿。
还有，如果卖家在描述或公告中明确表示，他的商品是购买或订购的，至少需要三天或更长时间才能发货，那么你就无法获得赔偿。
你可以。
如果卖家未能在卖家承诺的时间内发货，导致买家退款，可在退款成功、交易成交后15天内进行投诉。
到时候你会找到你要投诉的订单，但是只能在电脑上投诉。点击投诉即可。提交申请后，卖家要主动赔偿你。不主动赔偿，淘宝会扣押金，扣分。
卖方应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，某些类别的货物最低不低于1元。
注意事项:
如果卖家未能在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外)，如果买家投诉卖家，买家将获得相应赔偿；未按约定时间交货，包括但不限于以下情况:
买方付款后，卖方未能在约定时间内交付货物。(如买卖双方无约定，卖方应在买方付款后72小时内发货；如自行约定交货时间，卖方必须在买方付款后，按照约定在承诺时间内交货；
如果卖方参加官方活动，约定的交货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入快递公司系统，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝。买家可以使用quot买了宝贝quot查看。
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