你都不懂微商操作流程,你怎么做好微商?(微商cbb)
来源:微商加盟 热度: 时间:2024-04-26 23:00:14
看过很多所谓朋友圈大师写的干货文章,要么偏重理论,要么只说操作细节,无法简单明了的把微商这件事说清楚,更有甚者根本没有从事过微商,人云亦云的误导读者。读这些文章的后遗症就是越看越不懂,完全找不到如何入手,更别说做好微商了。 本篇文章力求既有系统性的理论知识也有细节方面的操作指导,本人承诺两点: 1、看完这篇文章你能够马上从事微商,对,就是马上。 2、只需按照文章的指导思路,你就能轻松做微商,一点也不难。(做微商本来就不难) 首先来看看现有关于微商的文章存在的问题,主要是以下方面: 1、过于偏重理论,对于实际操作指导有限。 此类文章以**的大熊发表的文章为代表,最大的作用的是帮助想从事微商的人员打开思路。想从此类文章成为成功的微商需要极高的悟性以及摸索时间,但是大部分人没有。 对于大多数想从事微商的人员来说,文章并不能指导让他/她马上从事朋友圈卖货。 2、过于讲究操作技巧,不分实际情况。 此类文章大多是微商从业者根据自身经验讲述的小技巧,比如添加好友、招募代理之类的文章。最大的问题就在于没有根据实际情况分析技巧的使用,把这些技巧当做**神器。 对于这样的文章,微商从业者最好就是拿来借鉴,不能照搬硬套。 3、人云亦云,毫无实践。 此类文章是由那些伪大师写成(搞培训的那票人),到处搜些文章然后稍微整理或者凭空想象发布,没有实际从事微商的经验,很多操作手法缺乏亲自体验。 对于此类文章想从事微商的朋友只需“呵呵”就行。 我想说的是,等你看了这篇文章后你就不用再去看其他的文章了,那只会浪费你的时间。 好吧,大话说出去了,总得抖点干货出来不是,下面进入正题 一、微商概念 微商就是指通过微信朋友圈卖东西。咱不谈微博、QQ之类的,就说朋友圈卖货。 二、基础准备 1、一个智能手机 2、申请个微信号 三、正式开始 其实从事微商只需做好三件事即可: 选择货品; 导入精准客户; 塑造信任; 只要这三件事都做对做好,就一定能够玩转微商。(ps:我没吹牛逼,是实际操作证明过的) 1、选择货品 货品选择有两方面,第一是货品种类的选择,第二是货源选择。 种类选择满足以下条件的任何一个都可以选择: a、客单利润低,但是复购率非常高,这样的产品一般属于快速消耗品。比如吃的。 b、客单利润高,复购率一般,这样的产品一般属于慢消耗品。比如面膜。 c、客单利润超高,复购率低,这样的产品属于非消耗品。比如珠宝玉石。 满足以上任何一个条件都可以选其为产品。目前已有的产品有:**奢侈品**、海外代购、化妆品(面膜)、减肥药、文玩佛牌、珠宝玉石、土特产等等。 当选择好产品种类之后就需要确定货源。 货源最好的是能够拿到一手货源,当然一手货源有时也需要较高的条件,所以根据自身情况选择最适合自己的就好。 货源选择一定要根据自身具备的条件选择,比如本人从事翡翠玉石,就是因为本人所处中缅边境云南瑞丽缅甸翡翠玉石集散地,所以在货源上具有很大优势,价格往往是内地商场的1折不到,价格方面就占有**优势。 2、导入精准客户 当确定好货品和货源后,接下来就需要导入精准客户到微信成为好友。导入好友到微信要谨记的就是一定要导入精准的客户,不要导入毫无意义的好友。 导入客户可以分为线下和线上。 线下简单的多,看谁是你的客户就导入谁,亲朋好友、同事同学、表亲表舅或者已有客户。线下导入客户的优点是精准度高,信任度也高,缺点是覆盖面小,无法形成一定的量。 线上导入客户就需要技巧和一定的难度,好在万事都有一定的规律和方法论可寻。 从线上导入客户分为两步,第一步是找到精准客户,第二步是引导到微信。 事实上在网上一般具有某种共同喜好或者特征的人都会聚集起来,只要找到这些聚集地就能找到大量精准客户,有人也把这样的积聚地称之为用户鱼塘。 当找到这些鱼塘后剩下的就是需要把里面的客户导入微信。 必要声明:客户可以分为两种,一种是终端客户,就是直接使用产品的客户。第二种是代理商,就是你的网络分销商,说白了就是帮你卖货。 微商可以选择导入终端客户或者代理商,也可以同时加入两者。代理商和终端客户所在鱼塘肯定是不一样的,所以要确定好客户的类型,才能更有针对性的找到客户。 这里需要特别说一下代理 从模式来说,代理有两种模式,金字塔模式和扁平化模式。 金字塔模式就是分为一级代理、二级代理、三级代理...,存在多级代理;扁平化模式就是只有一级代理,一级代理直接面对终端客户销售产品。具体使用哪种方式需要分析具体产品再做出判断。 从费用上来说,代理也有两种模式,免费和付费的两种模式。 有些厂家会免费招收代理,大大降低成为代理的难度,只要有人申请就能成为代理商。而有些商家招收代理是需要一定条件的,如代理费。 在佣金方面,也有两种操作方式,一种是货源厂家统一零售价,给分销商固定提成;另一种是给代理底价,代理自行加价出售。 在货品流转方面,代理也有两种模式,一种是代理需要自己进货压库存,另一种是货不经过代理,代理不压货,直接从厂家发货到终端客户。本人从事的翡翠玉石就是代理不用压货,货品直接从货源商家到终端客户。 想成为微商,既可以成为厂家,也可以成为代理商,根据本身情况选取合适自己的就行。 3、塑造信任 将客户导入微信成为好友后,想要让客户购买你的产品就需要让客户信任你。如果客户无法信任你是不会有成交的,前面两步所做的努力都会白费。 如果微信客户是你们相互认识的,那已经有基本的信任,只要产品是TA所需要的,价格又合适,那基本就会达成交易。但是想要通过朋友圈成交到达一定的量,那就必须导入不认识的客户,针对于这部分客户如何塑造信任度,才是微商经营的关键。 是人就知道塑造信任是多么的困难,但是对于微商来说依然有一些方法可以使用。必须要知道的是微商打造信任度是一个系统性的工程,是由一系列小细节给客户产生信任,记住,是细节。 微商打造信度任可以从三方面下手: 产品信任度塑造 第一步一定要让客户相信的你的产品,如果你卖面膜,那就一定要让他相信面膜是有效的;如果你卖的是土特产,就一定要让客户相信产品是正宗的、天然的。依次类推,你卖什么就要客户相信这个产品。 操作上可以出具证书、原产地实拍摄等等一系列的方法,具体要看所选产品的性质和卖点。 交易信任度塑造 当客户对产品有一定的信任,但是还略带怀疑,这时候就需要做好交易流程的可信度来达成交易。 交易可信度做好两方面就行; 第一,用淘宝当做担保交易,确保双方的权益。 第二,做好售后承诺,比如无条件退货等。 只有做好交易可信度,这样陌生的客户才会敢下单购买你的产品,具体如何做要看你的产品特性。 卖家信任度塑造 如果说做好产品信任度和交易信任度是做好了80%,已经可以保证你能出货,但是做好卖家信任度的塑造,才能让你达到90%甚至99.999%。只有买家信任你这个卖家,你才能真正获得买家的无条件信任以及忠诚,俗话说就是品牌。 卖家一般有两种,个人卖家或者公司,塑造卖家信任度的时候两种卖家也略有差别。总体来说,塑造卖家信任度就是把卖家最真实的展现给买家就行。 举例,比如说本人微信卖货就是使用个人的名义在卖,为了塑造买家对本人的信任,我把头像改成本人头像。因为我地处中缅边境瑞丽,翡翠源头市场,翡翠玉石有价格优势,并且需要让客户相信我的确是在中缅边境,货好价廉,所以我朋友圈除了发布产品信息之外,还发布我去市场找货拿货的场景,也发布一些当地的风景照片以及本人生活照。让客户感受到我的微信是一个活生生的人。长时间这样坚持下来,客户终会慢慢信任你。 如果是企业操作,就可以通过向客户展示公司资质文件、各项奖状、工厂环境、公司职员、老板等获得客户信任。 总的来说,要获取客户的信任就需要用一系列的细节慢慢培养慢慢塑造,等你获得客户的信任,就获得了订单获得了收入,微商也就基本玩好了。 附录:拨乱反正 有很多所谓的朋友圈言论就是错的,特此拨乱反正: 言论1、朋友圈都是熟人生意。 有些所谓的大师想当然的说朋友圈就是做熟人的生意(熟你妹啊),这是大错特错的。 虽然客户当中确实会有你熟识的朋友,但是那只会是极小一部分,大部分的客户都是你从其他地方导入的陌生人,所以你需要塑造信任,才能把货卖出去。如果你只想靠着熟人做好微商,那你还是趁早洗洗睡吧。 言论2、客户直接打款,相当于现金交易。 这又是那些伪大师自己意淫出来的美事,谁会无言无故的直接给你打款交易。那些坚持先打款后发货的微商要么是直接骗钱的要么是卖****的,等客户收到货后不喜欢想退货的时候退货无门,更有部分微商直接不应许退货。 我想这样不懂得的何谓客户体验、不懂的为自己客户考虑、不懂得塑造口碑的微商也做不长久。 言论3、朋友圈卖货刷屏的都拉黑。 有些人总会有这个论调:凡是看见朋友圈卖货的都拉黑,到底是不是呢?真相是的确存在这样的情况,包括本人也会经常拉黑整天刷屏的人,那为什么还认为这个是驳论。 因为好友拉不拉黑你和刷不刷屏没有什么关系,主要的是你发布的产品他不需要而已,说专业点就是他不是你的精准客户。 举个本人例子,我朋友圈经常会有什么面膜啊、**包包啊、韩国代购之类的,而且还一发就刷屏,你说我一个大男人,又没有女朋友,买这些东西干嘛。我只能选择不看她们的朋友圈了(虽然有好多都是美女)。反过来,如果哪个微信好友天天发布小电影的种子,我发誓,他就算每天发布300个我也不会拉黑他。 所以导入客户一定要导入精准客户,那些无意义的客户导入也是白费。网上有很多微商神器,什么自动加好友、打招呼、定位加附近的人之类的软件大部分情况下都是没有什么用的。 总结 先来一张本篇文章的思维导图。 本篇文章最重要的内容就是微商三件事,做微商就是做好这三件事,按选产品》导入精准客户》塑造可信度的步骤操作即可,看,做微商就是这么简单。 .pjbox{padding-top:8px;text-align:center}.pjbox a{cursor:pointer;color:#000} 收藏 / 推荐(15) / 要加油(42)