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有两种情况:
1.因质量问题退货，所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货，质量问题定义为商品损坏或不完整。
2.非商品质量问题退货，买方承担往返运费。如果产品因买家个人喜好或个人原因被退回，如:颜色不喜欢，尺寸不合适等。，商家不需要承担往返运费，商家只需要承担第一封邮件给客户的运费。
淘宝卖家有权在签收后七日内无理由退货，但这些商品除外:一是消费者订购的商品，二是鲜活易腐商品，三是已拆封的音像制品，四是已投递的报刊。
淘宝交换需要自己发吗？
淘宝交换和淘宝退货是一样的。首先需要在手机上申请换货，然后按照卖家给的收货地址把货寄回去。换货流程包括两部分，一是退货，二是下新订单，然后卖家收货。
如果订单显示卖家已经发货，然后他收到的货要退货，点击我的淘宝在买的宝贝页面找到订单，点击退款退货，等待退款协议完成，然后点击退货页面，点击预约快递上门取货，确认地址，选择快递空气，提交预约，快递上门取货成功后填写物流公司和运单号。
淘宝可以自己换货。如果已经收到货，发现货发错了，或者不符合自己的意愿，就考虑换货了。该方法可以根据上述内容来执行。但是如果货还在路上，你可以选择直接在手机上退货，然后再下新单。
通过上面的分析，我们清楚的明白了淘宝是否需要支付换货的邮费。如果换货是因为质量问题，卖家会承担邮费，但是如果买家因为自身问题需要换货，那么邮费就由买家负责。
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