千阳今年已经做了三次直播。一月份第一次尝试后，已经做了两次直播，总销量8000万。这些数据远远超过了我们看过的其他直播。

我们需要了解和好奇的是:微信业务群非常热衷于新玩法。他们做对了什么，他们是如何做到这些数字的？这也是简氏千阳创始人黄晨长谈的原因。

在三次直播中，黄晨都亲自上阵做主播，与专业的货物承运商合作。她认为一场成功的直播，70%取决于主播的表达能力和感染力。我们也认为要把直播当成一个节目，设计好剧本，调动好氛围，做好前期私域流量的裂变。在剧本的设计上，最重要的是有趣，搞笑。

但实际上，这些都是表象。你可以看到，微信业务在这个领域已经有7年多了，黄晨在这个领域也有7年了。从之前的坎坷成长，到现在进入的理性认真的人和消费者，微信商业品牌也在向越来越正规的方向发展。甚至，很多游戏足够别人学习了，这才是我们想看到的。

黄晨提到的千洋，在微信业务上不同于普通精英经销商，在直播中也有分工、选择柔性供应链、未来布局等话题。这会是我们可以借鉴的东西吗？老办法，一起回到聊天网站，详细听听黄晨的观察和体会。如下，享受:

现实:你做微信生意7年了。行业怎么了？

黄晨:过去微信业务中的坎坷成长期已经过去，但现在想在微信业务中创业的人和消费者都更加理性了。以前微信业务不需要运营，现在微信业务要做品牌运营。千阳的模式其实是传统的贸易模式，然后被微信商家的玩法拆分出售。我们真的在做一个品牌，而且越来越规范。然后我们会升级品牌的产品线，升级品牌的销售模式，让品牌的运营更加专业。

另外，图文的流量和成交率越来越低，直播是最直观的方式，我们会继续在这个领域深耕。

现实:用什么工具直播？

黄晨:我们之前在Tik Tok和Aauto的运营没有更快，在公域平台也没有流量和粉丝积累，所以用微信看直播。业余爱好者和大众都可以参与，而且是基于商家的私有域流量。

私域流量裂变很厉害，朋友圈可能只有几百人或者几千人。但如果有效调动这些私域流量，创造的传播力还是很大的，微信直播的投入产出比很高。

现实:我们是在讨论私有域流量的话题吗？

黄晨:我们一直在做的是私域流量，但是私域流量也是一把双刃剑。如果你用得好，这些人就会成为你的种子用户。如果用的不好，也会影响你的个人设置，所以公司的运营策略一直比较谨慎。要运营好私有域用户，必须要有种子用户思维。我们只需要管理好我们的一万个种子用户，他就可以自动辐射更多的人。

现实:观察到用户的行为习惯有哪些变化？

黄晨:首先，消费者花钱更加谨慎。经过这一轮疫情，大家的收入都受到了一定的影响。第二，很多消费者都有省钱赚钱的意识，全民创业的氛围可能更浓。很多人除了自己的工作，还想做其他兼职。我认为这是我们今年的机会。其实微信业务还是在做业务，我们还是在做2B业务，做渠道业务。

现实:加盟你的经销商有显著增加吗？

黄晨:我们今年拓展了一些新客户，所以创业者肯定比以前多。尤其是实体行业，很多人都在咨询我们的项目。首先，他们想学习如何在线运营。因为微信业务最擅长的是线上运营，而轻资产创业。第二，想学习资源二次变现的方法。第三，他们认为我们从产品到销售到运营都有一套很好的东西，还想嫁接项目。

现实:目前有多少经销商？他们是什么样的人？

黄晨:目前经销商大概有一万家左右，主要分布在一二线城市。经销商都是社会上的精英。基本上70%是本科生，20%是研究生，然后10%是留学生。经销商的个人素质都很高。很多人一说起微信生意，就觉得是草根，是宝妈，但我们都是很精英的人，可能跟我的IP有关，接触到的资源还是比较优质的。

现实:你之前说两次直播就能产生8000万销售额？

黄晨:是的，转化率很高。基本上都会有人下单。你要清楚的说明开发产品的苦心，产品推出后能解决客户哪些痛点。说清楚了，大家就会觉得这是个好产品。所以第一是产品力，第二是渠道力，第三是创始人的努力。但是，每当我们的品牌直播的时候，经销商都会全力动员所有客户观看，因为知道品牌可以帮助他们转化客户。

现实:直播时你会推荐几款产品？单价多少？有什么引流产品吗？

黄晨:一般直播持续三四个小时，每次会推广四五个新品。我们会把直播间当做福利房，送出很多礼物。客单价200元左右，因为目前的品类主要是减肥，内调，护肤。

必须要有引流产品。本来我们的产品体系里就有引流产品，比如三四十块的洗手液，奶茶。我们仔细选择我们的产品，并将与所有类别中最好的供应商合作。R&D的产品也是用爆款思维开发的，什么样的产品数据在行业内都是好的。

现实:直播间的分工是如何安排的？

黄晨:每次去直播，都会有另一个搭档。她曾经是一个有品的职业主播。另外，直播间大概有六七个员工，都有非常精细的分工。我们只带自己的品牌物品做一个直播，不需要那么多人。

我们是一个非常强大的材料团队。这样的团队直接转型做直播是很熟练的。基本上一个人负责盯着屏幕提醒我粉丝的需求。一人负责场外互动；还有一个助理，有时候会来搭讪；另一个人会做素材收集；一个人负责查看货物。

现实:你认为整个直播最重要的因素是什么？

黄晨:我认为最重要的是主播。一场成功的直播，70%取决于主播的表达能力和感染力。直播是一个内容输出，主播的状态和场控能力决定了大家是否愿意看直播。

我一直把直播当成一个节目。我会设计剧本，比如怎么讲，怎么调动气氛，怎么有活动。另外，整个设计过程也很重要，你必须有一定的私域流量积累，才能达到这么高的人气。

现实:有没有做剧本设计的经验？

黄晨:剧本设计主要是有趣搞笑。当你看直播的时候，你也在把它当成一个娱乐项目来看。所以我经常开玩笑说，要把直播做成娱乐节目，必须要有段子和丰富的剧情设计。比如我们邀请了两位嘉宾现场试戴面膜，会让这个环节变得非常有趣。另外，主播要幽默。

现实:所以之前的三场直播都是你？

黄晨:是的，因为创始人一定是最能代表一个品牌的。虽然我们渠道大，客户多，但是没有人能像我一样把品牌和产品解释清楚。毕竟我是负责品牌整体的。

作为创始人，我会讲一系列新产品是如何苦心研发、测试、上市的故事。我们一直在用用户的思维开发产品。当我们有机会通过直播直观地与经销商和消费者说明自己的初心时，他们早已被产品，被这个人物和品牌所感动。

我会参加一些大型的直播，还有五月份的年中促销，或者一些政策的发布。但是每当涉及到整个品牌的直播，我都必须亲自上阵，明确我们的初心和为此做的准备。然后我个人的销售经验也比较丰富，在直播间也可以自由发挥。

现实:庄家和其他业余爱好者也需要上线。你有没有摸索出一些业余直播的方法？

黄晨:对于直播，我们有一套完整的流程和实施方案可以提供给分销商。比如怎么准备，买哪些设备，直播流程怎么设计，前期怎么引流？当有一套完整的登陆计划。我们的经销商也做过很多直播，还是很成功的，能达到几千甚至上万的观看量。基本上直播做的不错，但是表达能力更好。

简单的直播，可以提前一天学习，但是如果想做到几千万的人气，想在直播的时候动员大家转发，就需要设计一些奖品和流程，基本都是容易操作和执行的。我们上一个直播间会有一些不错的活动，比如买六个爆品送一个，这是平时没有的，所以会促进销售。

现实:炸药也会在直播间产生。会提前备货吗？

黄晨:我们3月底做了直播，4月份很多货都到了，经销商可以接受。我们会提前沟通好，因为没有办法保证所有产品都这么充足，但基本上我们的供应链可以在20天内完成供货。所以我们现在选择一些柔性的供应链，选择一些跟得上速度，满足我们周转的供应链。

现实:现在的直播多长时间一次 ？

黄晨:我们不常直播。毕竟SKU不多，但是有20多个，不像其他主播带货，每次都是不同的SKU。所以不能支持我们长期直播，但是新品发布、年中促销、产品政策、品牌政策公布的时候，都要直播。上一次直播是在3月底，下一次直播是在5月，间隔两个月。大型直播会提前一个月进入筹备期。

感觉接下来的直播可以多做宣传。我们主播的本事很OK，就是想把宣传传播的广一点，下一个目标是一百万人气。我们内部社区会做更精细的运营，和更多外部社区合作，然后再想其他的合作方式。

现实:你以前有过直播经验吗？

黄晨:没有，今年有三场直播。第一个是1月份，观看量只有2万多，因为不知道怎么玩游戏，也没有用私有域流量进行裂变。第二场直播总结经验，学习了别人的方法，开始拆分私域流量，达到18.6万次观看。第三场是在三月。除了分割私域的流量，还有一些在朋友圈、微信官方账号、社区的广告，推出了更多的私域，达到17万的观看人数。

现实:如何拆分私有域流量？

黄晨:大约有一万家经销商。基本上每个人都会有自己的社区，有的几百，有的几千。所以有一万多个社区，会发放引流产品和福利。私有域流量的这种裂变是非常恐怖的。现在微信是红利期，但是无论什么时候发，都会有人看。

我们还将与外部社区合作。上次有近1000个社区帮我们转发，比如一些知识付费社区。如果我们把直播二维码发出去，肯定会有人点击看的。

现实:除了微信直播，未来在Tik Tok和Aauto的分发会更快吗？

黄晨: Tik Tok和Aauto Quicker需要专业的团队来帮你做粉丝运营，所以我们会找专业的团队来做，我们也会从这些公共域上抢占流量。

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