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微商如何搞定客户 做微商如何谈客户 (微商如何搞定客服人员)

来源:货拉客 热度: 时间:2024-05-04 19:03:06

微信业务向客户推销商品的过程就像一场苦恋,微信业务的客户管理和维护非常困难。以下是所有微信业务从业者爱上“客户”的十条追赶法则。客户虐你一千遍,你也要把TA当成初恋,去做,去珍惜!

如果她喜欢高帅的财富,而你很穷,她喜欢30岁左右,你超过50岁,显然你不是她喜欢的类型。

第一条军规:表明自己的身份

微信业务要搞清楚他的目标(客户)是谁,不要关注非客户群体,或者竹篮打水空。

如果你真的喜欢她,你就应该表现出你的真诚来打动她,而不是采取非常规的手段来欺骗她。不管是欺软怕硬,还是伪装,都不会长久。

第二条军规:给她价值

不管是微信还是QQ,关注这个动作都是潜移默化的,关系是自愿的。微信业务可以主动搜索搭讪,也可以通过活动创造机会,但欺诈和流氓行为不会长久,也无法真正留住客户,更谈不上管理客户获取价值。

她一定会选择你,因为你有她需要的东西,能给她提供价值,或者因为你有她欣赏和喜欢的东西。

第三条军规:展现良好形象

客户关注你的微信或者订阅号,要么是你给她提供了有价值的信息,要么她已经是企业品牌的倡导者,大部分微信业务都应该通过微信或者其他平台提供值得客户关注的刚性价值。

你需要把自己最好的一面展现给喜欢的人,就像女人喜欢自己一样。如果你经常和她不整洁地约会,那就是不尊重,更别说留下好印象,赢得好名声了。

第四条军规:从细节征服她

微信业务每天发布的消息很重要。从昵称、头像、产品简介、产品功能都要简洁、重点突出、清晰。营销往往从细节入手,给意向客户留下一个光明美好的印象。

你是一个平易近人,能尊重别人的人吗?没有人喜欢和一个野心勃勃、自以为是的人交往。你需要和她平等交流,注意自己的语气和表情。

第五条:照顾她的感受

移动微信商业时代,每个人都有话语权。微信业务需要走下电商神坛,关注用户的需求和体验,放低姿态和用户对话,不仅要个性化产品,还要用客户能理解的语言和方式表达。

你只是表达自己的想法而不考虑她的感受吗?当她听不懂你说的话,或者对你说的话不感兴趣的时候,那么你们的关系就无法深入下去,你就会厌倦离开。你要用她能理解的方式讲述自己的故事,但最好多聊一些她喜欢或者你们一起喜欢的话题。最后不可能唱独角戏。

第六条军规:找到合适的时机表白

微信业务要百分百讲与客户和产品相关的有价值的内容,没有人愿意关注一个对他没有帮助的马虎的微信。更别说刷屏了。

你是不是经常选择在她忙的时候给她打电话,她当然不空搭理?你会经常选择在嘈杂的地方告诉她吗?你选择的时间,地点,环境很重要。为什么不选择一个合适的时间,一个好的方式,一个合适的地点来表达呢?

第七条军规:请不要忽视她

好的内容还需要把握合适的表型形式(文字、图片、视频)和发布时间才能事半功倍,所以找出你的客户的规律很重要,传播效果不好。有时候问题可能是时机不对。

你就是不主动关心和问候她。当她主动和你交流的时候,你还是不在意。问她会有什么感受,一两次就能明白了。如果长期这样,关系必然会淡化,甚至分手。

第八条军规:浪漫与惊喜

做微信生意,要主动关注每一个朋友。那些和你评论、转发或者交流的朋友,即使他们的问题和产品无关,你也要尽力回应,让他们知道你是一个懂得关心他们的人。你知道,细节战胜爱情,同时,细节建立关系。没有人喜欢和一个沉闷无趣的人谈恋爱。女人更需要惊喜和浪漫,所以你要尽量给她讲故事和笑话,陪她玩游戏,逢年过节给她买礼物和惊喜。

第九条军规:性格好,有安全感

做微信业务发布的产品内容,既要引起别人的兴趣,也要定期开展一些创意活动,既能活跃气氛,加强交流,又能回馈一部分客户。爱情和面包要同时重视。

不管她看重的是你的才华、外貌还是物质,你的人品绝对是第一位的。这种安全感不仅仅是你给的物质基础,还有名誉的考量。你是一个诚实可靠的人,还是一个虚伪狡诈的人?

第十条军规:对她负责

做微信生意,产品和服务一定要可靠,哪怕知名度不高等等。没关系。关键是你有责任心,有上进心,能对用户负责。不然谁敢成为你的客户,品牌有时候也是可以炫耀的。

摘要

有句话说得好:“如果爱,请深爱,如果不爱,请放手”。购物者选择东方和西方很正常。当客户在微信业务的人群中购物时,他们也可能会选择你,并表现出自己的吸引力,让客户感到安全。那么你成为客户最终选择的可能性就大得多。

我是刘,互联网创业者,我的微信号是liusanye88(长按复制,添加微信好友关注)。欢迎和我交流,互相学习,共同进步

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