简述制造业和服务业的特点？

制造业的话是一成本为导向。高效的物料供给、仓储运输，精益的制造流程，快速的市场流通，敏捷的市场响应。是制造也的关键

服务业的话更注重客户为导向。清晰的客户价值分析，便捷、个性话的服务开展，全程的客户关怀是服务业的关键。

高端服务业的概述

高端服务业的发展可以划分为3个时期：二战前以科技、营销、职业教育、专业服务为主；二战至上世纪80年代末，政治、社会、经济总部发展快速，全球已有区际性政治、社会总部3万个左右，代表处上十万个，而经济性总部有几十万个，其中金融、企业总部最多；20世纪90年代至今是高端服务业快速发展时期，以上述及的各个方面得到全面发展。在全球30余万亿美元GDP中，2006年，高端服务业已占全球GDP40%左右，服务经济已经形成。高端服务业是农业工业化，工业服务化的产物，更是价值经济的具体表现（全球实物与价值经济之比为0.3：1，其中发达国家0.2：1，发展中国家0.7：1，价值经济也称非实物经济），它的发展速度十分惊人，从20世纪90年代起，许多国家和城市已把高端服务业作为服务经济基本的动力源泉。

但中国的高端服务业发展是不平衡的，也有不少争议，如目前对高端服务业与现代服务业的叫法就有不同意见。此外，今年的发展速度也呈现不同变化。中国高端服务业发展在2005年前达到一个高度，占GDP20%左右，但近两年变化不大，究其原因，是人们普遍认为服务业发展由工业发展所决定。

根据国家计划，到2015年，全国服务业占GDP50%。按国际比例，高端服务业占服务业收入的比例为70%，以此标准，届时中国高端服务业占全国GDP的比例应约为35%，而目前中国高端服务业仅占服务业收益的20%，要在7年内提升近1倍的水平压力是非常大的。而如果达不到这一比例，中国的服务业则水平低，耗费资源大，就如头小身躯胖的畸形儿，中国高端服务业发展在2005年达到顶峰，近一二年则有所下滑，这反应了一些决策者对高端服务业的不重视，如果长此以往，中国要在2015年实现高端服务业占服务业35%的比例是根本不可能的。 高端服务业发展水平，决定着一个国家或城市发展的地位和水平。在发达国家，高端服务业已占GDP50%左右，特大城市通常占60%以上，而发展中国家仅占20%左右。在中国，北京高端服务业约近GDP40%，但商业性高端服务业仍与发达国家有距离。

高端服务业在不同国家中表现是不同的。在发达国家，金融占的份额很重，其次是科技、信息等。

表1 全球主要城市高端服务业发展比较

城市 占GDP比重(%) 主要表现行业 贡献最大行业产品

纽约 66以上 金融、文娱、总部经济 金融、节庆、会展、高端物流

伦敦 70左右 金融、总部经济、设计 金融、高端物流、设计、节庆展会

东京 60左右 金融、总部经济、工业设计 金融、高端物流、旅游展会

苏黎世 70以上 金融、工业设计 金融、工业设计

法兰克福 70左右 金融、高端物流 金融、展会、高端物流

首尔 62左右 金融、动漫、现代服务业 金融、动漫、物流等

新加坡 60左右 金融、现代物流等 金融、现代物流

北京 约40 金融、文化、信息 金融、文化信息展会、高端物流

上海 约35 金融、设计、文化、创意等 金融、高端物流、展会信息、创意

广州 约30 展会、金融、设计、咨询 展会、高端物流、展会信息、创意

成都 约20 文化、现代服务业 文化、现代物流

从上表可以看出，高端服务业在中国主要几个城市的表现是不同的。如北京的金融、信息，广州的展会，上海的金融、工业设计等。

个人简历从事服务行业怎么写？

简历不需要文字太多，突出几个重点就行了，工作经验是很重要的一块，比如你之前的工作成绩、你的特长等，如果是在校生可以体现成绩，学校实践经验，实在不行，展示下你所学习的内容，掌握的技能也可以。  

简历分为：

1、个人基本信息（姓名、年龄、文化、专长、婚否、家庭等等，千万别忘了联系方式）。

2、描述个人求职意愿以及个人达成此意愿所具备的能力（最好有证明）。在这一条，如果是有针对性的简历投放，最好从网络上了解下公司的发展历程和公司品牌获得了荣誉，其实也就是说要说些公司的好话，同时也证明你是一个有心的人。

3、个人推广部分。个人品质、素养和特点的描述（比如敬业、职业操守、热爱学习等），就是给一个公司录用你的直观理由。如果是新生，最好加上个人在学校获得的荣誉。因为这是对你个人能力的一种认可。如果有实习经历，附上实习报告比较好。

4、简述下个人对工作的期望，以及公司录用你之后会获到的收益。

简述服务业所包含的15个产业部门

服务业包括的15个产业部门：

交通运输、仓储和邮政业

信息传输、计算机服务和软件业

批发和零售业

住宿和餐饮业

金融业

房地产业

租赁和商务服务业

科学研究、技术服务和地质勘查业

水利、环境和公共设施管理业

居民服务和其他服务业

教育

卫生、社会保障和社会福利业

文化、体育和娱乐业

公共管理和社会组织

国际组织

简述电子商务服务业发展现状

1、我国电子商务发展现状分析?

经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准、信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，近年来国家制定了互联网管理的一些条例，在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。网络基础设施、第三方服务机构、金融服务、物流服务等电子商务应用支撑环境建设取得初步成效，部分地区和行业先后建立了数字证书认证机构，大多数银行已开展在线支付业务，物流信息化与系统化建设形成一定规模。电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面，应用效果逐步凸现。从总体上看，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨道，为今后的快速发展奠定了良好基础。

一、电子商务逐步融入经济社会发展，应用初见成效

2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿，占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿，占主营业务的收入比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者，经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式不断创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活，网上零售总额约占全社会零售总额2%。

我国大部分骨干企业和重点行业开展了网络营销，部分骨干企业在内部信息化基础上实现了在线交易、支付及物流局部集成应用，少数骨干企业在创新管理模式、优化业务流程的基础上，实现了在线交易、支付及物流的一体化集成应用。经济发达地区的部分中小企业充分利用网络营销获取新的商业机会，成为电子商务的积极实践者。数字化商品和网上消费服务日新月异，丰富了人民群众的物质和文化生活。中央及省市地方政府采购信息基本实现了网上发布，为电子商务推广应用起到了一定示范作用。面对全球电子商务的良好发展态势迎来了电子商务发展的战略机遇期。

电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。国民经济重点行业电子商务应用成一定规模，生产经营管理方式向网络化、数字化、集约化方向发展。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。电子商务在促进传统产业组织方式和管理变革的同时，使社会分工进一步细化。网络消费文化趋于成熟，面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽，个性化日趋明显，数字化商品和网上消费服务模式日渐丰富。信息网络不断为传统服务业带来新的发展空间，在线交易、电子认证、在线支付等服务业蓬勃发展，移动商务应用模式日趋活跃，开始推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。

二、支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展

电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。近20家电子认证机构获得电子认证服务许可，在电子商务和电子政务应用中开展了电子认证及数字签名应用服务。近20家商业银行开办网络银行业务，第三方在线支付平台不断涌现，在线支付业务稳步上升。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。

三、电子商务服务业应运而生，模式创新亮点突出

基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务模式和产品不断创新，服务规模逐渐扩大，电子商务服务业蓬勃发展，已经成为国民经济增长新动力。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、在线支付、电子认证、现代物流等领域的关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等纷纷涉足电子商务，服务于行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，新型业务模式不断涌现。

四、发展环境进一步改善，法规建设取得突破性进展

国务院颁布的关于加快电子商务发展的若干意见，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。国家信息化发展战略进一步将电子商务列为国家信息化发展的战略行动计划。《中华人民共和国电子签名法》确立了电子签名的法律效力，为电子商务交易主体提供了法律保障。各地区各部门从实际出发，认真贯彻落实，不断开拓进取，纷纷出台积极的政策措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。

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