现在的一切都可以联网,但是你知道“停车场+互联网”会擦出什么火花吗?
借助互联网技术,不仅可以提升用户的停车体验,还可以让商家在业务上拓展更多的可能性。这是“智慧停车”的时代。
今天我们就来看看 ParknFly这个为用户提供完整智能停车服务的品牌,是如何借助estay打造小程序商城,并在五一期间营收轻松突破20万的。
01提高销售效率,搭建小程序商城
“智慧停车”并不是最近才有的新概念。早在共享经济兴起的时候,智慧共享停车的概念就已经逐渐引起了市场的关注。
其主要特点在于借助互联网技术使传统停车更加智能化、信息化、自动化。
用户可以通过在线预约、找车位、付费等方式完成停车的全过程。,解决了车位难、停车难、排队时间长的问题。
博安机场停车是智慧停车市场中专注于机场停车的共享平台。除了自身的PC官网、手机官网、APP等服务体系外,还借助estay商城搭建面向销售的小程序商城。
对于为何用柯凡商城搭建独立小程序,博安飞市场负责人表示,博安飞之前的系统,如APP、PC+手机官网,主要承担服务的角色,如预定车位、寻找空车位、提车、缴费等。但由于机场停车用户以出行和旅游为主,这种行为发生频率相对较低,导致用户打开APP和PC官网的频率较低。所以需要有一个载体来承担日常营销的作用。经过多次比较,最终选择柯凡商城搭建一个面向销售的小程序。一方面,通过将小程序接入微信官方账号,依托微信生态圈,可以很好的实现私域流量的运营,达到激活新用户和复购用户的目的。
另一方面,借助estay商城多元化的营销手段,有利于与用户互动,进一步精细化用户运营,从而提高复购率。
据了解,博安飞小程序商城的会员数量已经达到19578人。今年五一旅游季,月收入突破20万,取得了不错的成绩。接下来,我们来探讨一下博安飞小程序商城的具体营销措施。
02
砍价+秒杀,快速引流,提升销量
“智慧停车”说到底是空之间的租赁,同时伴随着以停车为切口的衍生服务。所以做推广的时候也很适合“零售”。
以博安飞小程序商城为例,将不同区域、不同时间段的停车服务以“货架式”的方式上线,明码标价,让用户再也不用担心停车难、乱收费等问题。这种标准化的零售可以大大提升用户的体验和好感度。
此外,“零售”还体现在博安飞以“杀”、“议价”、“拼装”的方式销售机场停车服务。这种零售推广游戏,除了增加销量,更重要的是起到引流的作用。比如“秒杀”,作为博安飞的引流王牌,放在小程序商城首页显眼的位置。通过特定时间每日线上限量1元秒杀活动,既能带来流量,又能让老用户养成打开商城的习惯,增加打开商城的频率。以“砍价”“分组”的方式,就是借助微信生态社交的属性,以裂变的方式为商城带来流量。博安飞市场负责人表示,在大型机场或车站停车并不是高频行为,与购买快消品的消费行为不同,因此促销策略也有很大不同。像“秒杀”活动,我们会放在日常运营中,通过低价引流,同时去“库存”。更重要的是给用户留下印象,在以后需要的时候第一时间想到博安飞。
“砍价”和“拼团”的活动选在假期出游高峰前,可以达到需求高峰,通过裂变覆盖更大的市场,同时增加销量。
03
推广人+会员,扩大流量,精细化运营[/s2/]
在“砍价”和“集结”的同时,博安飞还利用estay商城“促销员”的功能,进一步拓展市场渠道,提升销量。
不同于“砍价”和“拼装”这种基于赞助商需求再转发的方式,“促销员”通过设置赚取佣金的激励机制,让用户更有动力进行拆分,将“商家-客户”升级为“客户-客户”的销售方式。
相比商家推广裂变,用户更了解身边朋友的需求,借助推广员功能,用户可以更精准地自主推荐客户。
另外,在社交场景中,分享和推荐好友的模式可以刺激下单。以熟人关系为基础,大大降低了不了解品牌和服务的沟通成本,从而提高转化率和复购率。
对于分流的用户,博安飞借助易斯塔商城的会员体系进行精细化运营。对于使用频率高的用户,博安飞推出年卡服务,进一步绑定用户到平台,提高用户粘性。使用频率低的用户,每次都会提供会员券,使用会员卡,增强活跃度。
值得一提的是,在停车衍生的附加服务中,博安飞不仅与菲律宾酒店联盟合作推出相应的停车绑定会员卡,还提供机场汽车摆渡服务。这项服务是连接停车场和目的地的连接工具,是解决停车难的地域问题,满足用户停车后前往目的地最后一公里的需求。将这项服务与会员卡绑定,大大提高了会员卡的价值。
此外,为了进一步提高用户打开商城的频率,博安飞还依托了estay商城的会员积分转换系统,用户可以通过日常登录、点餐消费、商品评价等行为获得积分奖励,积分商城可以用积分兑换停车券、停车附加服务等。从传统的闸机、人工收费,到信息系统刷卡进出,再到现在的智慧停车,停车场随着技术的发展变得更加智能化、信息化、自动化。借助互联网的力量,停车场不再只是空之间租赁的业务,其衍生的服务、大数据、人工智能等等蕴含着巨大的商机。
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