都说互联网已经开始上下延伸，今后拼的不仅是创新，还要拼谁能够真正充分延展用户价值，谁又能以最低的成本去获客留存等等。不管微商这个行业被调侃几多，他们确实是蛮拼的。尤其在“引蝶和裂变”这件事上，除了极致创新的打法之外，也非常注重“对症下药”，那么这一次，让我们像“走进科学”一样走进TA们吧~ 生意经：微商如何月入50万？ 一开始，我们先对微商的“目标用户”做一个简单的画像。 中低收入的女性是微商的主要用户，所以大多微商产品“类目单一，门槛较低，性价比高”，相比线下或传统电商有价格优势； 微商近半数的用户分布在三四线城市，由于获取信息的渠道匮乏，他们更容易接受“人际传播”和“朋友圈购买”，也更容易受“口碑和KOL”的影响； 不同年龄用户购买产品侧重点不同，30岁以下用户以美为主，30岁以上用户以吃为主。微商会根据朋友圈的年龄构成，选择主攻战场...... 他们特别懂抢占流量的入口 “起名和抢占用户时间的艺术” ❶ 一个好名字是保证流量的基础 如果去翻看微信通信录，会发现微商总是排在最前端的一群人，仅次于“星标用户”。不管是葬爱家族还是二次元少年，他们起名字的方法论，遵循“高效连接客户”的原则。常见的模板是：A字母打头+业务 / 产品种类+手机 / 微信号码。 光是字母A开头，是不够的。由于微信通讯录的联系人排序按字母序逐个呈现，比如A apple就一定排在A dodo前面。这也是微商们在起名时比较注意的点，想尽一切办法“加足戏”。 生意经：微商如何月入50万？ ❷ 抢占用户的关键在于研究他们的时间 根据阿里大数据显示，每月在0点至4点之间，打开天猫、淘宝4次以上的人数超过8000万。其中，20%的深夜剁手党每月登陆12次以上。也就是说，有1600万中国人，平均每周就有超过3个晚上，在0点以后开启“夜淘族”模式。而且他们中的大多数购买能力较强。 为了顺应这种新的生活习惯，微商不会选择在工作日的白天去刷屏，而是在晚上9点-12点开始定时发布商品信息。这种方式不仅更容易被大家接受，也节省了在营销上所付出的“时间成本”。 ❸ 不是什么产品都能带来红利 一个好产品是微商安身立命的根本，如果前期产品没有选好，那么后期的一切包括推广、成交、售后、裂变都会困难重重。 微商选择产品的三大原则是： 就近原则：尽量选择自己家乡的特色产品，为的是给用户留下“我的产品是同类里品质最好”的印象 就熟原则：微商讲究“熟人营销”，所以在选择产品上也倾向于满足“熟人需求” 就源原则：规模化的长期发展，离不开成体系的货源管理，这也是扩大市场的前提 他们眼里的“好产品”必须符合以下六大要素：品质过硬、通用性强、高复购率、竞争相对小、易展示 / 传播、售后简单。 他们特别懂用户心理 “人性以及如何用语言制造商机” ❶ 有时候，关键词就能获得关注 通过分析各类人群的朋友圈，我们总结了微商们最爱用的营销话术Top3： 潮人 / 明星同款 人气产品，全美 / 日 / 韩 / 欧断货 马上就要涨价了 原则就是——“打动了消费者的心就是打动了他们的钱袋。”比如： 类似“涨 / 降价”、“甩货”、“爆款”、“秒杀”和具体的价格，就是“夺取眼球”最有力的手段，利用了“稀缺原则”的漏洞； 各种宣传海报 / 小视频的视觉冲击，正如“眼球营销”所说——商品留给消费者的第一印象决定了购买兴趣。 生意经：微商如何月入50万？ ❷ 研究用户心理，是成交的关键 一个好的微商，最重要的特质在于可以满足客户的心理需求，甚至挖掘出客户新的需求。 微商惯用的套路是——“三步法”： 第一步，进入对方的世界（描绘用户的内心需求）； 第二步，把用户带到他的世界边缘（引导购买欲）； 第三步，将客户带入你的世界（满足用户欲望）。 在这个过程中，还需要：为产品增添神秘感；抓住顾客的渴望心理；把握客户的恐惧心理。 ❸ 他们特别能挑逗人的欲望 快节奏生活的人，穿梭在各种格子间，谁能每天闲来无事了解最新最牛最好玩的东西呢？ 微商很好地把握了消费者的认知漏洞和猎奇心理，他们总能在第一时间告诉你“该买什么，该吃什么”。可以说他们才是走在生活方式与消费升级头一拨的人。 比如，在深夜在清晨，这些生猛美味的海鲜鲜活地通过小视频在一枚吃货的大脑和胃前跳动。你让人家如何对这些小可爱们说不？！ ❹ 饥饿营销和制造假象 饥饿营销作为一种相对传统的营销手段，并不是一线品牌所专属的“限量哲学”。微商们也将它运用地游刃有余。比如他们会有意调低供应量，以达到调控供求关系，制造供不应求的“假象”来吸引眼球，增加人气。 常见的套路用“最后一拨秒杀”、“仅此X件”、“长期断货，最后X个”、“限量预售，欲购从速”等充分吊起来消费者的胃口，让你不由地感觉“不买就亏了”。 生意经：微商如何月入50万？ 他们特别懂增信 “低成本获客” ❶ KOL的背书 流量和销量已经印证了各路KOL的带货能力，微商也将这些网红或者明星的背书价值发挥到了一定程度。不管通过PS，还是真实截图，由各种超级大V形成的粉丝关系链是朋友圈经济的一大出口。 他们总能找到对的人，为自己“代言”，哪怕只是卖同款，也要不一样。 例如：去年，美国前总统奥巴马出席了在上海举办的某场企业峰会，微商在与奥巴马的握手合影后，将这些图片 / 视频发到了朋友圈，并表示自己的产品得到了奥巴马的高度认可，霎时间就在朋友圈火了。 看点│10个好友，8个微商——月入五十万是门怎样的生意？ ❷ 增信机制 没有人愿意把钱交给陌生人，微信交易不同于淘宝，可以借助三方托管，因此与用户之间建立信任对微商而言尤为重要。最常见的方法有：使用者反馈，将自己包装成专家，使用同级别专家的见证。 大部分的微商并不设置好友验证，加了好友之后，他们还会主动发图片和小视频来宣传产品，营造良好、专业的经营态度。比如护肤类产品微商，跟用户建立信任的流程大致是：首先，简单询问消费者在护肤方面的困扰和问题；接着，以专家的姿态传授护肤的方法和建议，渐渐引导消费者关注自家产品并耐心介绍和解答；这当中，也会使用一些来自其他消费者的使用反馈，加强背书；最后，不强迫购买，反而提供更多福利，比如产品体验和长期皮肤咨询，让消费者安心。 这样做的好处是：第一，可以通过较低的金额，轻松完成第一笔交易，扩大前端；第二，完成交易后，持续提供服务，提升用户好感度，建立口碑；第三，获得和客户更多交流的机会，更多的交流就意味着更多的机会。 拥有了一大批忠实的“回头客”，又形成了自来水，在各个人的朋友圈中流通，形成了不同的循环链，想不月入五十万都很难。 ❸ 适当的高冷，也会带来不一样的效果 在增信的话术上，以前大多数人选择保守打法——360度无死角贴心服务。但其实也不是所有的消费者，都对这种“过分友好”的态度买账。 比如他们会说：“如果你想要其他便宜的，可以去找XXX，但一分钱一分货，你自己想想吧。” 这样一来，微商就成功摆脱了“推销”的嫌疑，反而让消费者为产品买单。当然，这种“高冷感”也不能空穴来风，光凭话术。想要不低人一等，还是需要“货硬”来支撑。 他们特别懂组织管理 “通过利益分享和激励机制打造团队” 提高效力的第一秘诀就是找到合适的人，结合他们的长处、工作方式，并辅之以激励去创造更多的可能性。不黑不吹，微商在这方面简直是极致追求。 ❶ 分群管理 心腹群：主要由长时间合作的朋友组成，重点是加强感情交流。各种线上交流和线下团建，不仅能活跃团队气氛，也能逐步建立统一的价值观和文化。 管理群：主要由管理者组成，重点是加强业务交流和问题反馈。具体工作包括定期检查成果，设置阶段性目标，业务培训。 大团队群：重点在于调动每一个人的积极性，让大家有归属感，让整个团队朝着一个目标不断进步。 ❷ 培养群管理 注意观察每个群中积极、充满正能量的员工，将他们培养成群管理员，每个月给予固定奖励，督促他们管理团队的积极性，不仅丰富了他们的经验，也分散了管理精力。 同时需要有一个完整的标准作业流程，用于培训新的员工。 ❸ 四大要素 第一，初期给予完整的培训，待团队强大时，寻找适合做管理的优秀人才； 第二，善于沟通，加强交流，传递有价值、有意义的内容； 第三，帮助团队中的每一人成长，以“团队利益最大化”为目标； 第四，为团队中的每一个人设置利益分享机制，有奖亦有罚，同时他们很认真地在为每一个成员描绘“美好未来”。