前两天，一个几年未见的表妹加我微信，我通过了。听说她最近回家发展了，我想着正好聊聊天、叙叙旧，便发了一条信息过去问问近况。 不一会，她回了信息：“亲，你好，我开了个团购群，生活用品和衣服鞋子都有，价格低于市场上30%-50%，我拉你进去。”接着丢过来一个链接。 好吧，我啥时候从表姐变成了“亲”？我内心翻了个白眼，但还是点开链接。不到五分钟时间，广告刷屏已经一百多条信息了。 我本想买几件必需品以示支持，但消息过多过杂，让人看得头痛，也很难梳理出想要的信息。这也是大部分微商群的通病。无奈之下，我只能退出这些群，哪怕群主是亲戚或朋友。 朋友圈也是另一个战场。通常，我想看看家人和密友的动态，也一样要跳过诸多广告信息才能翻到，跟现在电视台广告中插播正片有得一拼。 最后，我也是有选择地设置了不看对方朋友圈。 那微商就真得有那么让人反感和困扰吗？也不尽然。 微商并不是天生让人反感，而是你做微商的方式让人反感。而好的微商，持久的微商，往往是做到了以下几点： 1、维护日常关系，建立信任基础 去年，我们小区设了一个菜鸟驿站，方便大家寄取快递。店主小涛哥，不仅是快递站长，也是几种生活用品的代理微商。 驿站虽然不大，但在他的打理下，完全颠覆了大家对快递站的印象。这里没有成堆的快递，扔得的满房满走廊的包装箱，而是整齐的摆放，轻柔的音乐，芬芳的花香。 2、保证商品质量，保持用户忠诚度 我的前同事小鱼，离职后也加入了微商销售的行列。只不过她的产品有些特殊，是鲜花。 她性格外向，但脸皮薄，不好意思拉别人入群。但销售没有客户，就等于没有饭吃，于是她把群二维码发在了朋友圈，告诉别人她目前在做这个。 刚开始，她只是帮几个很要好的前同事带花。殊不知，鲜花在办公室简直就是吸睛神器。只不过很多网购的鲜花都质量不好，寄过来不是枯萎就是花类有拼凑嫌疑，体验非常不好。 而这些花不同。渐渐地，大家发现这些鲜花颜色好、花期长、茎又粗，关键还价格优惠，于是纷纷求推荐。 俗话说，酒香不怕巷子深。可见好东西，不是它要赖上你，而是你想得到它。 原来小鱼的鲜花全都来自中国乃至亚洲最大的鲜切花交易市场——斗南花卉市场，当天拍下后会连夜运至C城，这也是她的花为什么新鲜、质量好还实惠的缘故了。 商品质量有了保证，购花人群自然而然地不断增长。小鱼不会经常在微信群里打广告，而是分享一些养花知识，帮助爱花的人了解花、养护花。也会分享一些她自己插花的视频，让别人体会到花艺的乐趣。 大家喜欢看她养花、插花，这些方式都增加了用户粘度，提高了用户忠诚度。 3、提供良好服务，提高用户满意度 光有客户多、质量好，也不是微商的持久之道。毕竟，不论通过哪种方式销售，都逃不过售后服务这一关。 我的好友小木也副业做微商，她从来不会卖完产品就不闻不问，而是会做好用户反馈工作。比如，我前阵子在她那买了一件雪梨膏，她就会查询快递进度，到货后提醒我即使收货，并询问快递完好情况。 随后她又微信告诉我几种食用的方法，适应不同情况。过一个月后还向我调整食用后的效果。 我原以为，我们关系这么密切， 完全不需要她这样按流程做。但她觉得我买她产品就是基于关系好，她更应该要做好售后服务。毕竟，用户满意是她卖产品的要求之一。 其他人也同样享受了这样的待遇。产品有任何问题，只要反馈给她，她就会立即处理，或联系厂家解决。所以，很多人在试用或购买之后还会返购。 有的人做微商，经常被人拉黑；而有的人做微商，却受到大家的欢迎。可见，做微商既是件容易的事情，因为它没有门槛，但它又是件很难的事情，因为不是谁都做得好。 都是微商，却又如此不同。有时候，人与人的区别不在于你做什么，再在于你怎么做。 如果你选择了微商这个行业，不防用心去做。