淘宝没货退款到付!
买家付款后因为卖家没货而申请退款是违法的。买家可以直接申请退款。退款的理由是“没货”。当卖家同意退款时,系统会自动扣除卖家保证金补偿你的支付宝账户。
赔偿金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过300元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元。
当买家因为卖家缺货而申请退款时,建议你尽快与买家协商退款事宜。如果您选择同意退款申请,退款完成后,您将从您的保证金中支付退款金额的5%给买家作为补偿(最高不超过30元)。
天猫店铺:填写“缺货”作为退货原因的买家,因商家缺货或未按约定时间发货,在天猫店铺申请退款时,必须选择正确的退款原因;
也确定商家确实存在这种行为。交易成功退款后,按照已支付价款(不含邮费)的30%补偿买家(每笔交易最高金额不超过500元)。
C店要看消费者保障有没有交。如果有,缺货退款赔偿是交易额的5%,1元到30元不等。最好先和卖家沟通一下!如果你能补办它,你能得到退款。如果你态度好一点,就不要为难对方。淘宝现在不容易。如果态度不好,可以申请小二介入,提交相关证据。
如对“卖家缺货”导致的退款申请有异议,可及时与买家沟通。双方达成一致后,可以建议买家点击“修改退款协议”修改为其他退款原因。
首先需要注意的是,卖方因货物短缺导致的延迟交货并不视为不交货,今后也不会进行强制赔偿。如果你滥用违反承诺(三)中的任何一条规则发起赔偿申请,淘宝不会强制支持赔偿,买卖双方自行协商确认。
但是如果买家通过一些渠道知道卖家的某个商品可能缺货,然后故意拍下商品,卖家肯定不能马上发货。买家利用淘宝的延迟发货规则来主张利润。
这种方法现在是不可能的。淘宝发布延迟发货规则变更公示。根据通知,如果买家滥用和违反承诺中的任何规则发起索赔,淘宝将不再支持索赔,但买卖双方将自行协商。
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