新淘宝店可能不发货。
怎么解决?
1.店铺被投诉或举报。
店铺被投诉或举报后,淘宝工作人员会调查原因,暂时关闭店铺,你看不到店铺或其信息。
2.违反淘宝规则,购物平台也有自己的规则,比如卖违禁品,卖假冒产品。
被发现后淘宝会注销店铺,所以当然看不到店铺。
3.大部分买家可能是因为买家多,缺货导致发货延迟。
这时候可以和客服沟通,询问大概的发货时间;
淘宝不发货怎么解决问题?
1.如果我的订单页面没有显示卖家已经发货的字样,那只能说明买家已经付款,卖家还没有发货。
如果显示卖家已经发货,可以关注快递信息,24小时内会有最新的快递消息;
2.如果卖家在24-72小时内没有点击发货,我们可以催促卖家发货。
具体操作就是你可以通过旺旺主动联系他;具体步骤如下:进入我的淘宝买的宝贝,选中你买的宝贝,点击上面类似水滴的图案;
3.如果卖家没有回应或者没货,我们可以申请退款;同样在我的订单里,你可以申请退款;退款很快就会回到大家的支付宝账户。
4.除此之外,我们还可以去我的淘宝-买的宝找到还没有发货的商品,选择向卖家投诉——填写相关原因并提交凭证,比如购买记录、与卖家的沟通记录等。
5.如果卖家仍不协商,会自动进入淘宝介入,淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。
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