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1.首先，“已发货”的状态是卖家上传的信息。有可能店家只是上传了快递单号的数据就虚假发货了，根本没有给快递员发货。
2，也有可能是快递公司没收到货。如果店家真的把货发出去了，当天没收到，第二天肯定能收到。
3.在卖家已经发货但快递员长时间不收件的情况下，建议直接问卖家具体原因。
发货和收款有什么区别？
不同的定义
1.代收是指客户下单后，商家会先填写快递单确定快递单号，商家会在电商后台填写确认后的单号，让买家看到快递单号。但这不代表快递员已经拿到货了。
2.快递就是快递员在家里取了货，也就是说快递员在家里收到了货，准备寄出去。
不同老化
1.有的商家备货慢或者有的商家缺货，就会出现一直等着收款的情况。此时快递员并没有拿到快件。
2.一般说明送来的快递已经在运输途中，耐心等待即可。
注意事项:
收到货物后，要求验货后再签收。除非卖家或寄件人寄的包裹快递单上写着“不可拆包验视”的字样。
注意物流运输过程中可能出现的问题。即使外包装完整，也不代表里面的货物完整，更不代表里面的货物没有被踩踏挤压损坏。完整的外包装不代表我们发货时就是原包装，也不代表没有拆封重新包装。
通过分析，我们清楚的明白了淘宝发完货一直不收件是怎么回事，说明快递还没来取，快递还在寄件人手里。而且发货和收款的定义不一样，需要在操作过程中理解清楚。
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