1.粉丝收到长图文消息的频率描述:

每个粉丝每7天可以收到一条单店消息；(第一条推送成功，八号可以推送第二条，独立于最后一条消息，即每个粉丝每七天可以收到一条最后一条消息+一条图文消息)。

达到的是增量(订阅号开通后)授权粉丝(品牌号原商家12月底完成迁移升级后，可达到历史粉丝)。

收到的消息类型包括:长图文(支持动画，不支持短视频)。

2.通用内容创建方向

暂时不支持互动评论类。

3.操作手册:

1)进入内容管理-创建新的图形内容。

入口:

进入牛倩后台商务中心-用户-用户操作-访问渠道-订阅号点击网页链接可直接访问。

部分飞猪商家/天猫国际可以通过以下入口。

https://market . m . Taobao . com/app/bgm-common/bgm-work bench/index . html #/subscription num

如果以上无法登录，使用商店的牛倩帐户进行注册，并点击注册:

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm? SPM = a217e 9.14060881 . 0 . 0 . 44 e 9d 4 cf 6 vpk B3 amp；activityId=183249620168

四个内容元素:

①标题:可以手动获取文章标题，限30字，显示在【推送】和【消息列表】的预览中:请注意直接表达最吸引人的文案。

2文案描述:本文的核心描述，限200字；

③上传图片:选择宽度为750的图片(图片均来自pictures 空，750宽度更好，长度可根据文章要求定制)，最多可放置100张图片。

④长图形盖:打印头

图片热区/锚点:支持“添加宝贝”和“添加链接”。一张图片可以添加多个锚点，最多20个。单击以添加。

预览:发布内容时，可以在左侧模拟预览。内容发布后，还可以进入【分享链接】手动扫描代码预览。

预览时注意我的账号需要接受的信息:从文章底部输入订阅号，右上角，打开通知。

2)等待长图形审查的结果:

每日:发布后2小时内进行机器审核。

大促:发布后4小时内机审。

注意:发送给消费者的消息没有召回功能。请仔细查看图片内容。

3)内容推送

分享链接:可以定制装修到店铺首页，放在入口。

推送消息:

①可以选择所有人(当前订阅号可访问的人)。

②定制人群(内容需要定向推送，比如会员可以支持圈子选择，但是还没有上线)。

预计到达人数: 寿寿。com明白这是自定义的人群预估，实际发到预估的时候会有所不同，主要是接收疲劳控制(比如10万用户，昨天有2万人收到会员福利，实际只到了8万人)。

支持订阅号消息预览(注:关注店铺成为订阅号粉丝才能预览)。

4)检查推送状态

从内容管理切换到消息管理。消息可以有几种实时状态:

待安排:指定的发送时间未到。

发送:内容正在发送。

发送成功:已成功发送。

发送失败:不是当天发送的。检查原因后，调整再推；常见原因包括:

①人群点击疲劳:比如11月1日A条已经发满人群，11月5日再推B条就无效了；

②内容被删除。

状态描述:

图形管理中已批准的消息不能删除，只能编辑。

在图形管理中修改素材。如果已经推送出去，会同时修改推送的消息内容。

已经推送的消息不支持删除或撤回。