不会,只有订单成功才会对信誉产生影响,交易成功会增加或降低信誉。
如果交易未成功申请退款,不影响买方或卖方的信誉。
频繁退款只会影响买家的退货率,也会影响以后快速退款和运费险的购买金额。如果偶尔还一两次,就不用担心了。
有什么影响?
1.保险公司拒绝你买运输险;
大家都知道现在淘宝上有运费险,主要是保证用户退货损失最小。但如果频繁退货,有很大几率与淘宝合作的保险公司会拒保运费险。
说白了,运费险也是保险。如果买家经常退货,使用运费险,那么对于保险公司来说,你就是一个高风险用户,运费险的保费会首先针对这类用户上调。
如果后续没有改善,对不起,你会被直接拒绝使用运费险,你可能这辈子都没有机会使用运费险了。
2.淘宝严惩直接冻结账户:
淘宝现在对恶意退货管的很紧(当然有一段时间)。如果你经常退货,淘宝会有不小的概率认定你是恶意退货用户。一旦认定为恶意退货,将认定买家严重违规,你的淘宝账号可能被永久冻结,不能再使用。
3、卖家看到退货率自动涂黑:
现在淘宝卖家可以通过一些服务软件查询买家的退货率。如果你觉得自己的回头率高,也可能会被视为风险用户,然后直接拦截。在这种情况下,你不能在相应的卖家店铺购物。
现在的淘宝系统允许卖家为退货率高的用户设置云标签,然后淘宝会利用自己的大数据进行分析,最后对你的账号做出结论。
我也是一个小卖家,可以说非常在意买家的好评率和退货率。一般好评率差的用户可能会被自动拉黑,不允许下单。
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