1.首先你需要拿到卖家所说的价格有误的截图,然后发起投诉。意思是卖家标错价格与你无关也不是你的错,而且卖家在明知自己标错价格的情况下还在货架上销售商品,那么卖家是无法算错价格的。只有这个价格是8块;
所以你发起投诉后,卖家要处理四次。你可以在投诉中明确,你要求卖家立即发货,否则赔偿你的损失!
2.对于已经产生的贴错标签商品的信息订单,商家应当按照订单约定履行合同义务,提出贴错标签商品(如价格)的商家应当在知道或者应当知道时间的2小时内通知淘宝。
未按承诺发货的淘宝,将根据以下情况停止处置:
(1)单笔错标商品信息订单损失金额在10000元(含)以下的,商家按订单履行合同。商家因库存不足等特殊原因无法履行合同的,商家应确认淘宝的投诉状态,统一规划先行赔付消费者,由此产生的一切费用由商家无条件承担。
(2)淘宝有权联系单笔错标商品信息订单损失超过1万元的商家,由商家做出淘宝认可的统一处置方案,消除不良影响,由此产生的不良结果和费用由商家承担。
幅度过大怎么调整?
淘宝的价格区间也是区间价。要解决区间价格大的问题,需要在一口价的位置修改一口价的价格,任何型号的价格都是一样的。
具体调整方法如下:
1.首先,在“卖家中心”界面,点击“宝贝管理”中的“待售宝贝”;
2.然后在“店内分类”下,按照品牌查询店铺的商品,比如女装;
3.如果修改价格,点击“编辑宝贝”进入修改界面;
4.在“宝贝说明”下,修改“价格”,修改价格、标题、宝贝详情等信息(如果拍卖宝贝已经有人出价,则无此按钮);
5.完成所有更改后,单击“确定”确认发布。
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