1.首先你需要拿到卖家说的是错价的记录截图,然后发起投诉,意思是卖家错价和你无关,不是你的错;
而卖家在知道自己标错价格的情况下,将商品上架销售。那么卖家不可能算错价格。价格只能算8元,等你发起投诉后再处理卖家。可以在投诉中说明要求卖家立即发货,或者赔偿你的损失!
2.对于贴错标签的商品信息订单,商家应按订单约定履行合同义务。对于出现错标事件(如价格)的商家,需要在知道或应该知道时间的2小时内通知淘宝。未按承诺发货的淘宝,将按以下情况处理:
(1)单笔错标商品信息订单损失金额在10000元(含)以下的,商家应按订单履行合同。如因库存不足等特殊原因导致商家无法履行合同,商家确认淘宝投诉统一计划先行赔付消费者,因此产生的一切费用由商家无条件承担。
(2)淘宝有权联系单笔错标商品信息订单损失超过1万元的商家,商家应做出淘宝认可的统一处理方案,消除不良影响,因此产生的不良后果和费用由商家承担。
你需要退款吗?
价格错误不是你的责任,你已经付款,达成了合同。所以,你可以出于善意原谅卖家,获得退款;或者根据已支付的订单,要求商家发货,完成合同。
退休与否完全由你决定。选择哪一个都很正常,别人没有理由强迫你去做。
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