为了提升酷城卖家在阿里体系中的信用，提高酷城卖家的运营安全性，提升消费者对酷城的认知度，淘宝体育产业与阿里巴巴平台治理联合发布了《淘宝酷城正品承诺书》！ [商家入驻酷城具体流程需签订正品承诺书]。

它分为两个步骤:

1.报名正版承诺书，审核通过界面截图保存。

2.报名标签入口，审核通过后完成标记。

步骤1:真实承诺书认证申请

申请入学:

https://access.taobao.com/taozr/process.htm? SPM = a217i 5 . 15204004 . 0 . 0 . 31 BCD 4 cf 6 xew q 6 amp；bizId=3740029832#/

真实承诺书下载地址:点击此处下载。

需要准备什么:身份证和正版承诺书。

材料一:身份证正反面拍照上传；

材料二:打印真实的承诺书，手写签字(如果是企业店，请加盖企业公章，并附上最大股东签名)。

材料三:拍一张帅照，真实的承诺书+身份证签名并加盖手印和/或公章。

材料4(可根据需要选择):当申请人与店铺法人不一致时，可自制“承诺书”， 说明理由，表示愿意承担店铺的一切义务和责任，然后将带头像的身份证正面朝上放在承诺书原件空中并拍照(企业店铺操作同上)。

材料5(可根据需要选择):申请人与店铺法人不一致，自制“承诺书”后，现店主持“淘宝酷城正品承诺书”打印签名并按下指纹原件+身份证原件，另一人持自制“承诺书”拍摄清晰近照(企业店铺操作同上)。

材料六:电脑端支付宝界面截图

入口链接:https://custweb.alipay.com/account/index.htm.

材料7(仅限企业门店):田燕截图(应保留企业名称和企业负责人信息)

第二步:报名标签入口，审核通过后完成标记。

当你的正品承诺书通过审核后，你就可以拿着审核通过的截图报名卖家分类(这里叫标签卖家)，入驻酷城啦！

标签卖家申请入口: https://pages.tmall.com/wow/seller/act/yundonghewai? SPM = a 211 vu . 11758832 . 0 . 0 . 69349 e 2y 4 whjlamp；wh_biz=tm

QampA

问:什么类型的企业需要签署承诺书？

答:所有参与酷讯城市竞标的大牌品牌单品卖家。

问:出口商品的卖家担心转假货怎么办？

答:没有。

问:如果你需要签合同但没有及时完成会怎样？

回答:排斥

问:签约卖家会从淘宝平台获得什么样的支持？

答:搜索详情页标有“正品承诺”、“无忧退货”、“酷城”，审核通过后生效。

问:如何触发神秘购买鉴定？

答:权利人投诉/社会举报的过程会触发神秘购买。

问:卖家怀疑鉴定结果有误怎么办？

答:商家可以申诉。

问:卖家担心防盗扣被抄袭怎么办？

答:没有。

问:卖家拒绝主动缴纳罚款怎么办？

答:阿里律师会起诉卖家违约，追加处罚。

问:卖家在信息层面卖假货会收到处罚吗，投诉失败，会被罚款吗？

答:承诺书仅对抽查鉴定结果有效。

问:承诺书是否支持消费者发起购买鉴定？

答:没有。