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1.如果卖家有淘宝延迟发货或虚假发货，投诉成立后直接扣三分。
2.如果商家涉及违规较多，每次投诉扣六分。
3.商家累计积分多了之后，就会被降级或者封杀。如果累计积分达到48分，那么商家的店铺将被暂时关闭。
消费者发起物流投诉后，一旦投诉成立，商家将被罚款，罚款金额通常为商品实际交易额的5%。投诉成立后，淘宝会直接扣除店铺的保证金再支付给顾客，商家需要及时支付保证金。
如果商家没有及时缴纳保证金，那么商家的店铺就会被降级，淘宝会直接通过商家的支付宝扣除相应的金额。
怎么取消？
1.消费者可以通过手机淘宝软件取消发起的物流投诉。具体操作方法是，消费者可以先在手机淘宝上点击我的淘宝页面，然后找到订单。
然后消费者需要选择发起投诉的订单，然后进入订单详情页面。消费者下一步就是点击投诉商家，然后进入投诉页面。进入投诉页面后，点击取消投诉即可。
2.消费者也可以通过人工客服取消发起的物流投诉。具体操作方法是先打开我的淘宝页面，然后找到人工客服选项，直接在对话框中输入投诉，然后选择相应的订单，让人工客服帮他们取消发起的投诉。
3.但消费者要注意，一旦投诉被撤销，就不能再次发起。消费者在撤回投诉之前，应该确保自己的权益能够得到保护。
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