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具体商家在搭配产品介绍、使用说明等场景时可以考虑。
一、实现效果:
官方快捷短语支持图片的配置。当收收。com了解到客户服务使用快捷短语，它将按顺序将副本和图片发送给消费者。
二、具体操作配置:
1.路径:
牛倩工作台-客户-接待工具-快捷短语
2.配置:
1)快捷短语编辑框增加了上传图片的功能。
提醒一句切只支持配置一张图片。
在图片之间使用组件空
2)图片配置成功后，短短语列表中会有图片显示。
3)为了方便店铺的处理，快捷短语支持导入/导出附加图片。
4)查看图片，使用快捷短语时预览发送的图片。
5)快捷短语支持排序。
1)团队短语由主管统一管理和排序，不支持每个子账户单独排序；
2)个人短语是子账户的专属短语，账户的排序可以单独设置。
三、常见问题:
1.问:团队和个人支持镜像配置吗？
答:可以，目前团队和个人都支持了。
2.问:进入后没看到图片配置入口吗？
我想我没有要求最新的版本。再下载一次就好了。
3.问:配置图片后，移动终端快捷短语不能显示和发送吗？
答:目前手机快捷短语支持配置，但配置后看不到的图片目前不支持发送。先用PC端。哦，这一块还在优化。
4.问:可以直接上传本地图片吗？
答:不行，你需要走照相馆空。
5.问:配置了就不能发图片了会怎么样？
请下载牛倩客户端到最新版本。
淘宝速记短语支持图片，对卖家肯定是很有帮助的。如果你喜欢他们，请赶快设置！
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