快递拒签后,那货就直接回去了。如果你符合以下原因,你可以拒签:
1、收件人忘记或不知道快递是谁寄的,多在投递中。
2.收货人对购买的商品不满意,拒绝接受。
3.寄件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4.物流速度太慢,附件质量网上评价不好。协商退款中,附件来了,收件人拒绝。
商家不退款怎么办?
你可以投诉。申请退款后,会有一定的时间限制。如果您申请未付款订单的退款,默认退款将不予处理。
1.加入无理由退款的商家应按照要求给顾客退货,但无理由退货的顾客需要承担退货的物流费用。
2、无理由加入退款卖家可以拒绝买家退款,保证商品没有瑕疵,包装没有破损。
3.如果达成退款协议,在货物通过快递寄回卖家并检查完整后,将款项退还给买家。
此外,还可以进行消费投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为满足日常消费需要,因购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生纠纷而提出的书面或者口头的异议、抗议、索赔和要求解决问题的行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉的程序,及时处理消费者与经营者之间的消费权益纠纷,保护消费者的合法权益。
根据以上内容的相关回答,可以得出结论:在网上购买快递后,如果买家发现快递破损,不一定要收到快递,拒收快递后,对方应当退款,不退款可以投诉。
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