运费险的有效期一般在90天以内,之前淘宝运费险的有效期是7天。2019年9月4日起,该保单的运费险有效期为“卖方交付货物后90天内”,实际有效期至买方确认收货后生效。但如果买家收到货后发起换货申请,保险公司是不会理赔的。
怎么还?
淘宝退货运费险一般可通过以下方式退款:消费者选择自行寄回货物并自行支付运费的,运费险理赔金额将在商家收到货物后直接打入消费者网购平台绑定的支付账户;
如果消费者选择菜鸟送货上门或邮局,运费一般会由天猫/菜鸟账户支付,所以后期运费险理赔的金额不会打给消费者。
需要注意的是,消费者寄回货物后,仍需在退货页面填写正确的物流号,否则会影响运费险的理赔。
退货(在售)运费险是运费险的一种,分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两大类。交易成功后,运费险自动失效。运费险一般在10元到25元之间,根据运程和货物重量计算。
这款保险产品有四个特点:
投保费用低:一般在2-6元左右(受被保险人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多,费用越高,拒赔最高);
便捷保险:购买时只需选择商品,付款时一并支付即可;
快速理赔:无需报案,无需举证,理赔款在退货成功后72小时内直接支付到买家支付宝账户;
赔偿金额高:赔偿金额根据买家收货地到卖家退货地的距离和货物重量判断,最高赔付到25元。
在买方方面,为了解决退货中运费费用产生的纠纷,保险公司根据网上交易的特点,及时推出了退货运费险产品,也简称“退货险”。
目前退货运费险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买方在购买货物时可以选择保险。退货时,保险公司会在退款完成后72小时内按约定向买家支付退货运费。
在卖方方面,“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方提出退货要求时,保险公司为退货导致的单程运费提供保险的服务。
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