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如何取消牛倩的黑名单？
首先，打开牛倩的聊天页面。
选择牛倩工作平台左侧的好友按钮，可以看到黑名单，里面包含了被拉黑的人。
如果要取消黑名单中的人员，选择要取消的黑名单，然后单击“从黑名单中删除”。
然后弹出删除黑名单的提示框，点击“确定”完成牛倩黑名单的取消。
牛倩的功能是什么？
1.和电脑同步聊天，业务不能待在电脑前，可以下载手机版。编辑快捷短语，设置买家没空回答询问问题时客服自动回复。
2.发送货物。买家问宝贝的时候，可以直接发店里商品的链接给买家介绍。
3、商家现场拍宝贝照片，可供买家近距离查看商品质量。当用户在商品详情页点击联系客服时，会自动将买家正在阅读的宝贝链接发送给客服，可以节省双方时间。
4、手机版牛倩，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品就可以直接在手机上填写快递单。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具，并且可以在没有网页版本的情况下运行。
5.为了方便店铺运营的管理，牛牛曾经推出过插件:掌上供销管理与整合常用网站:供销平台，让家长也可以通过手机进行支付采购订单、管理退款、下载产品、相关产品、管理商品等操作。
6.新增体检中心模块，可以快速了解店铺的详细数据。如果有违规或者指标不达标，可以快速知道。
7.把业务顾问单独做一个演示，可以直观的看到店铺数据。销售情况怎么样，目前处于什么阶段。付费、访客流量、爆款、店铺竞争都有，不用进商业顾问看数据。
我们常说，要想做好网店，首先要练好做好的基本功，否则店铺就很难做。只有学好了基础，才能继续做内功修炼，熟悉最根本的淘宝工具，才能更好的走下一步。
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