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淘宝小二从哪里进入？
如果是卖家，可以在卖家中心找到淘宝小二的沟通入口。传播入口非常醒目，具体呈现形式是一只可爱的小蓝象，一般在卖家中心页面左侧。可以直接点击拨打客服电话。
另外，你可以在手机上和淘宝小二交流，只要手机上有牛倩工作台。在工作台的首页，像右侧一样滑动页面，可以看到寻找客服的图标。点击图标就可以和淘宝小二交流了。
如果买家找小二:
1.进入首页，在这个页面找到登陆端口，点击登录。
2.登录后，点击浏览器顶部的“我的”——“已购买”。输入买家找淘宝客服，解决疑难问题。
3.进入购物列表页面后，会在顶部看到“联系客服”，会出现一个下拉列表。这时候可以点击里面的“客服”进入页面。
4.点击后，您将看到两个选项卡:联系人和自助服务。默认情况下，“联系人”窗口会打开。可以点击推荐词，根据提示查看信息。
找小二有用吗？
一般情况下，找小二肯定有用。只要经理提供证据，小二基本上很公正。
店主介入有好处吗？
干预会影响活动，申请退货，如果有，会产生纠纷，如果当月超过5笔会限制参与淘宝活动。干预是一种应用。如果判断的话，分数会显示店内有纠纷。
干预治疗，判定为车主的责任。如果真的是自己的责任，最好不要让小二牵扯进来。如果产品不是很贵，可以“退不退”，可以避免干预带来的问题。
如果是你的责任，而且涉及到小二，店铺的搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，最好用直通车来稳定水平。不要因为搜索下降而影响交易金额，导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。所以这一步需要外力的帮助。
淘宝小二一般出现在商家有事或者用户需要的时候。当然，如果双方都有问题，小二也不可能一下子就知道，所以你需要找小二来处理。大家应该知道怎么找。
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