微信早已被各行各业的大品牌、大企业视为重要的窗口:它不仅意味着产品推广,更是展现气质和风格的重要“形象工程”。
那么,作为一些中小企业,应该如何做好微信营销呢?客户喜欢什么样的内容?如何让自己的微信号看起来有趣、有知识性、有格调?
在开始之前,让我们思考四个问题:
我能代表多少人?
我能领导多少人?
我能理解多少人?
我可以连接多少人?
你可以自信,也可以谦虚。答案往往是惊人的。我们今天只讨论方法,但是在做的过程中,需要牢记以上四个问题。
任何工作都有成功和失败,但作为经营者,我们要学习,要争取成功。微信业务不是一个死路一条的行业,潜在价值很大。我们之所以没有成功,是因为我们没有抓住很多关键点。
1.朋友圈频繁,查询者少
作为微信业务,主战场其实是微信,从而获得客户,形成购买。朋友圈是微信业务的阵地,所以我们经常会频繁看到朋友圈。但是我们经常在朋友圈看到微信商家发帖、发帖,却鲜有回应。为什么?这也是微信业务的痛点。
朋友圈是一个私密的地方,人们在这里交流。人们不希望广告泛滥,这很正常。微信业务一定要掌握一个度,避免频繁的商品广告到朋友圈,适当的发布一些自己的生活场景。比如大家上班的时候,发一条早安信息,可以配上自己的品牌logo。当人们读到励志的话,击中了自己的心情,就会关注你的品牌,暖心的操作会让人有一个记忆点。
2.运营微信群,客户流失率高。
很多微信商家做微信群的时候,初衷都是为了吸引大量客户,形成客户粘性。但总是事与愿违,客户流失相当严重。原因是什么?因为团体一文不值。
比如一个微信群,经常发布各种商品广告,没有场景,没有沟通交流,没有服务。这样的群可以说是一个广告垃圾站,一点价值都没有。这样的群体如何吸引顾客驻足?所以为了挽回空,客户会陆续退出这个群。
3.顾客问价不买是很常见的。
可能很多微商都有过这样的问题,就是客户问了价格却不买。不仅仅是价格,有时候顾客会问很多关于商品的小问题,但是不会买。这种情况其实就是大家都在犹豫。客户对商品的要求不高,买可有可无。商家要学会设计一套文字,分析顾客的一些心理,找出其中的关键点,最终实现订单成功。
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