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社交电商还是微商 微商属于社交电商吗 (社交电商微商)

来源:货拉客微商货源网 热度: 时间:2024-04-06 17:03:15
说到社会经济,可以说每一个中小企业都必须把握营销红利。本质上,社区经济为中小企业的营销提供了一个方向。最核心的一点是,我们必须从互联网时代的“流量思维”转变为专注于服务和内容的“留存思维”。

从核心来看,社群营销、社交电商、微商都属于社交经济的范畴,因为它们都具有相似的特征:预约服务思维、裂变思维、内容营销思维、用户服务思维等等,而这些恰恰是社交经济的必要特征。但是,社群营销、社交电商、微信业务还是有本质区别的:

第一,流量性质不同。

社交电商是公域流量,社群营销和微信业务是私域流量。

再来看社交电商。目前最具代表性的业态是“低成本拼多多”,依靠社交关系的推荐和分享机制。但这些核心流量由于都属于微信,并没有形成相对稳定的“私域流量池”,平台只承担一笔交易。每个拼团的推出都需要从微信上夺回客户流量,这是一次性的流量购买行为。在整个营销裂变过程中,社交电商平台并不直接面对C端客户。

社群营销与微信业务正好相反,营销的核心目标是建立稳固的“专属流量池”。虽然在一些营销执行操作中会用到一些社交电商的裂变方式,但本质上都是希望把直接客户圈进自己的流量群。我们举个例子。比如某培训机构通过平台组织团战砍价活动,用99元的付费在线课程1元作为裂变的超级诱饵。表象是它采用了社交电商的做法,但核心的东西是这个培训机构获取了所有参与群殴的客户信息,然后引导微信入群。

换句话说,社交电商的营销和销售都是在同一个打架或者讨价还价的行为中完成的。但对于社群营销和微信业务来说,团战、砍价只是营销的开始,后端的内容、服务、交易引导才是关键的盈利点。

第二,适用主体不同。

社交电商是平台途径,社群营销是企业途径,微信业务是创客途径。

社交电商是电商平台的一种运营玩法。目前主要有三种玩法:低价团战、会员制和社区团购。这些平台的做法并不适合中小企业和创客。原因如下:

1。需要丰富的SKU做支撑来满足客户多样化的产品需求,相应的对供应链的要求也会很高,中小企业和创客很难有这个实力。

2。营销成本高。拼多多的获客成本已经飙升到100多元/人,营销费用全部靠低价产品补贴,这是中小企业甚至创客无法接受的。

3。是一次性销售过程,没有后端服务和回购环节。这种格式显然不适合中小企业和创客。一次性的流量买卖和交易行为,就是公共领域流量的做法。

社群营销是一般企业甚至创业型企业的游戏。一般情况下,企业的SKU是相对垂直的。比如做保健品可能的SKU会上下延伸,一般情况下触角不会过多。因此,对于企业来说,抓住某一类具有共同需求特征的客户,并将其圈入自己的流量池,显得尤为关键。

社群营销的核心盈利点是“复购”,不同于所有电商甚至社交电商的一次性流量买卖。通过私域流量池的建设,可以直接刺激消费者的需求、内容和服务,保证交易转化率和复购率。

本质上,微信业务是社群营销的一种“畸形”运营形式。当然是受限于自身的运营能力。没有能力提供丰富的产品SKU、内容服务甚至质量保障,只能掌握社群营销的核心交易工具——朋友圈、群发等。,并进行海量产品刷屏模式。

第三,驾驶武器不同。

社交电商靠的是“低价产品”,社群营销靠的是“内容和服务”,微信业务靠的是“社交货币”。

拼多多的成功,既抓住了社交裂变的营销出路,又抓住了用户对低价产品的需求,也就是很多人所说的“那些淘宝不要的低价商家”。这就是社交电商使用的“低价产品”策略。

对于社群营销,营销执行肯定会用到社交电商的一些玩法,但核心还是内容和服务,这也是私域流量的核心管理武器。因为社区存在的前提本质是“需求的聚集地”,一个没有需求的社区就没有存在的价值,其关键是“服务需求”。

再看微信业务,靠的是“社交钱”的友情支撑。很多人还看不懂的时候,就靠朋友刷屏群发。在13、14年,确实是一种有效的交易方式,但现在社会货币已经严重透支。一方面是产品质量得不到保障,权利得不到保护,一方面是频繁的骚扰。这也是微信官方和微信好友都在喊话的原因。

第四,营销目标不同。

社交电商是大曝光+卖货,社群营销是流量获取+社群裂变,微信商家是直接刷脸卖货。

社交电商属于公共领域流量的范畴。最大的弊端是一次性的流量买卖和交易行为,依靠低价产品的核心驱动,决定了客户粘性较小。我们常见的社交电商营销方式,都有不可抗拒的超级诱饵。比如1元抢购电动车,常见于各种信息流推广平台。这是社交电商的核心策略,尽可能的把用户拉进来,充当社交裂变的起点。每一个起点都有可能爆发,让社交裂变的成功率无限提升,顺便完成交易过程,是典型的一锤子流量变现模式。

社群营销的核心营销目标是“圈客户”。不管市场上有多少这样的推广原则,本质上都有三个核心问题:如何圈人?如何裂变?如何达成交易?它最大的价值在于“社群裂变”。这种推广方式并不像业内说的没有营销成本,而是社群裂变和复购交易拉低了平均获客成本和销售成本。社群营销的理想状态是利用社交电商获得第一波种子用户,然后利用社群裂变的方式,达到1:1.5的社群引荐裂变效率。

微信商业的目标最简单,就是“卖货”。当然,目标越简单,营销执行越简单(不断加人,不断刷屏),效果也会越差。从核心需求来说,微信业务需要两个关键点:不断加人,不断卖产品。但是,当社会的钱,也就是所谓的熟人朋友都吃光了,陌生人的社会关系还不稳定的时候,韭菜就割得很狠了。

第五,用户的接受程度不同。

社交电商可以接受1星,社群营销接受3星,微信业务基本上是0星甚至是负面。

用户对社交电商、社区营销和微信业务的态度存在明显差异:

1、能提供有价值的内容和服务的社区营销,用户得叫老师。

2,让我帮忙砍价,帮忙甚至争取社交电商,我可以看朋友的面子帮忙。

3.整天污染我朋友圈,给我发海量产品信息的微信商家,如果我不屏蔽你,就是对你最大的包容。

虽然都属于社交经济的范畴,但是我们可以看到用户的态度是完全相反的。其实最核心的一点就是你能为你的社区提供什么样的服务和价值。再说一次,满足社区的需求真的比什么都重要。

以上是社群营销,社交电商或者微信业务的五大区别。你需要根据自己的情况选择适合自己的商业模式。后续课程请关注“实现新知识清单内容的商学院”。下次再见。

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