互联网大潮汹涌，文坛不再是开店等客人上门的时代。出现了一批微信业务，拍照朋友圈刷屏...

无论是淘宝，微店，还是微信朋友圈，在给玩家带来便利的同时，也带来了很多烦恼。

最大的麻烦是信任问题。双方对着手机打字，偶尔用微信语音说几句。这样建立起来的信任关系其实是很脆弱的。

今天小霍不谈真货假货，照片“美颜”，更谈不上信任危机...

经常看到微信商家和玩家微信互骂空，互问候家人，传祖宗，先黑掉对方...

今天，我们来谈谈相互理解！

一、玩家向微信商家求教:

大多数玩家掌握的万文知识基本上是零散的，甚至是片面的。

微信业务的文玩知识水平高于玩家。

所以，才会有一问一答。基本上是玩家问，微信商家答。

很多玩家会吐槽，某某微信业务态度差，很没耐心...

相应的，很多微信商家也会吐槽，某某玩家都是废话，总是问傻逼问题...

玩家心态调整:

你可能是某个企业的高管，也可能是某个领域的精英。每天公司也会发邮件通知很多事情。如果你的一个同事，哦不，一群同事轮流问你同样的问题，而且邮件里写得清清楚楚，你会怎么做？

微信商家的心态调整:

干一行爱一行。我相信很多微商都是因为自己的爱好加入了万文微信商家的阵营。既然选择了，就要坚持下去，正视行业现状，整天抱怨不仅影响生意，还会给玩家带来负面情绪。

二、微信业务响应速度慢:

我加，我加，我狂加，他怎么没通过？

我跟他说话，为什么半个小时不回复？

玩家调整心态:

每个人都有头痛、发烧、家族疾病、爆胎、进食和拉屎...

可能你跟微信业务的时候，对方在处理追尾，对方在跟老婆吵架，对方在戴着手套一个个收拾金刚。

每个人都有休息的时间，而且铁人不能24小时袖手旁观！

微信业务调整他的心态:

既然选择了微信创业这条路，就要养成保持手机有电有信号的习惯，时刻看着。如果你当时有事，让人知道了，大家就都明白了！

三、玩家想退货:

网购退货的问题真的很麻烦，打电话叫快递，打包，等快递，东西在邮寄中被损坏...

特别是，万文不是从电视机和冰箱等标准装配线上下来的东西。有时候说清楚也不容易，来回沟通成本比较高。这确实是实际情况。

玩家调整心态:

如果做不到绝对信任，通过第三方担保平台交易比较靠谱。如果有问题，至少有退货的保障，虽然买东西的时候比较麻烦。小火推荐一个微店，很方便，操作简单。并且尽量把细节问清楚，看仔细。

还有，尽量选择有实物在手的微信业务。如果需要还的话，会方便很多。如果不幸找到卖图的微信商家，那就惨了。

但是，万文有其特殊性，也有行业规则。一对核桃收到货三天不喜欢不能退。退货是绝对不可能的。

微信业务调整他的心态:

尽量客观细致地表达事物，既不放大优点，也不回避缺点。毕竟都是自然生长出来的东西，难免会有这样那样的缺陷。如果提前说清楚，可以提升自己的口碑，也可以避免退货时不必要的麻烦。

小火是微信业务，很多地方不到位。我说了这么多，不是在这里装清高。

只是希望鼓励同行，也希望玩家和微信商家能通过万文交流感情，建立信任，成为朋友。

很多事情真的需要换位思考，大部分都是好的，积极的，偶尔有几颗老鼠屎。

万文本来是为了好玩，图的是阿乐呃。为什么会脸红生气摔手机取乐？你说呢！

以上均为小霍原创作品。如有不妥，请指正！

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