2018年、2019年，我们听到最多的就是“社群经济”、“社群电商”等词汇，热度一直在持续上升。越来越多的微信业务开始通过运营面向产品的社区进行销售和盈利。然而，该社区并不像预期的那样活跃和成功。每天都有无数的微信商业社区陷入沉寂，有的还在迷茫中寻找出路。这些现象的原因如下。

1.缺乏用户渠道

微信业务在社区营销的过程中，新成员短缺。产品社区和产品用户之间缺乏连接渠道。社区招募新成员的方式无非就是靠运营人员和社区老成员自己推广社区，比如传播群的二维码，单独加好友进群，费时费力，效果也不好。

其次，有产品需求的用户也缺乏直接有效的途径找到产品社区，搜索过程也耗费精力，最后也不一定能成功。比如你作为一个新用户，突然想加入一个海外正品dior正品团。怎么能直接找到呢？这个其实一点头绪都没有。正是因为微信商业社区和用户之间缺乏一个群体入口，所以微信商业社区缺乏新用户的来源。

2.缺乏精准用户

微信商业社区在营销过程中很难定位精准用户。没有精准用户，也意味着商品成交率极低。即使卖家极力宣传产品的优点，如果对方没有需求，也很难购买。

一个朋友曾经跟我聊过。有一天，我莫名其妙的被拉进了一个微信商业群，群主不停的宣传产品有多好，但是群还是死气沉沉的，群成员都不买账，成交率极低。

本来运营商可以通过传播社区产品的功能、文化、形象等品牌建设来吸引精准受众。但目前微信商业社区还不能为所有用户定制展示，只有社区内的用户才能感受到社区文化，社区外的用户感受不到。所以在微信业务中没有有效的方法定位精准用户。

缺乏平台资源

微信业务在社区营销的过程中没有有效的平台资源支持。唯一的资源就是庞大的整体流量，但在社区招募、社区管理、产品展示等方面并没有得到足够的支持和帮助。

此外，微信商业社区在营销中会遇到各种各样的阻碍，比如频繁添加新用户好友导致账号关闭，建群不能一次填满，限制每天添加人数等账号限制政策导致微信商业社区运营畏首畏尾，无法快速有效的建立产品社区。

很难保持活力。

如今，通过内容营销保持社群活跃，已经成为很多运营者在微信业务中常用的方法。但是，内容编辑再辛苦，总会有无米之炊的一天。这个时候，保持社群活跃是微信业务中社群运营的一大难题。这些困难在一定程度上阻碍了微信业务的发展，很多拥有优质产品的微信业务被埋没。

所以微信业务走社群营销这条路真的不行吗？事实上，社区中隐藏的社交红利确实可以为微信商务等社交电商提供巨大的收益。目前只是缺少一个高效的平台来适应和承载社群营销。

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