微信之所以要拓展电商概念，是基于其超过6亿的用户基数和腾讯打造微信生态圈的雄心。现在移动互联网的发展速度远超PC互联网，电子商务的移动化也被认为是必然趋势。坐拥移动互联网最大的入口，做电商的思路没有问题，但是由于移动互联网和PC互联网的性质不同，目前的微信电商发展并不顺利。

要说微信目前在电商上最大的动作，第一步就是“发现”对JD.COM开放的购物入口，接下来就是微信商店的推出和红包促销活动。

红包的病毒式推广一度让JD大增。COM在移动端的份额一天5个百分点，不算厉害。后来苏宁等电商纷纷效仿。但是作为一个传播和定位的工具，这种短期的活动并不能持续频繁的推出。

探索频道购物入口的位置极其有限。目前流量完全被JD.COM垄断，与其他微信电商关系不大。

说起来，微信想做电商平台，最后的亮点还是在微信店铺和很多基于好友和第三方电商服务(比如微店)野蛮生长的草根电商。

但是，无论是微信店铺，还是通过朋友圈的电商，至今都面临着一些相同的问题。这些问题不解决，微信就很难真正成长为一个好的电商平台。

总结一下，微信有以下缺点。

1。缺乏交通诱导机制

达南曾经做过一个类比。如果说传统的PC互联网是一个个密密麻麻连接起来的屏幕，那么微信就像一个个“孤岛”，相互之间没有明显的连接方式。换句话说，微信号发布的每一个产品和信息都是与外界隔绝的，只能被少数关注者(或好友)看到。在PC互联网上，基于超链接技术，诞生了伟大的搜索引擎，使得信息获取比以往更加便捷。“开放”和“搜索”的概念变得越来越流行。

在这种背景下诞生的淘宝等电商平台，从内到外都能看到很多有利于用户以最便捷的形式获取产品信息的技术。无论是目录检索还是关键词检索，只要用户知道自己的需求，总能在最短的时间内找到自己想要的信息。

基于这些技术，诞生了直通车、广告位等为店铺引流的有效工具，让商家根据自身情况制定相应的运营推广策略。

相反，微信电商是基于完全不同的规则和玩法的商业模式。到目前为止，微信还没有一个聚合所有商家的页面，也没有一个完整的产品和店铺挖掘体系。对于一个新开的店来说，吸引顾客和流量的手段非常缺乏，还是主要靠外部引流。

举个最简单的例子，在淘宝上，我想买一部iPhone6，所以只要我搜索iPhone6，就能轻易找到无数提供这款产品的商家。但是在微信上，目前还没有这个购物的基本功能。只有清楚的知道哪家店有卖iPhone6，并关注其微信微信官方账号，才能进行购买。也很难在不同的店铺之间进行筛选和比较。

这就带来了一个问题:一个新店很难开发。纵观目前的微信店铺和其他形式的微信电商，只有几种情况可以发展:要么是品牌，要么是店铺有一定影响力，把其他平台的资源导入微信；要么花大价钱通过各种形式购买内外流量；要么是以招募代理的形式，以人肉的方式扩大影响力。无论哪种方式，显然都与草根无关，都是实力玩家的游戏。但是对于微信来说，既然要做平台，不可能只有几个玩家在里面。足够的基数才能让平台塑造真正的生态。

现在微信显然也注意到了这个问题。一方面加强了微信的内部搜索功能，另一方面推出了流量主和广告主的业务，一定程度上解决了引流问题。但相对于成熟的电商平台，产品和店铺信息的获取还很遥远。

2。缺乏店铺信誉和比较机制

与线下购物相比，电商购物的很大不同在于，买家看不到实物，只能通过图片进行比较和决策。但由于图片容易造假，淘宝这种C2C平台经过多年的积累，已经形成了完善的店铺评级机制，为买家的购物决策提供了重要的参考信息。这个机制主要包括店铺评级、等级、买家评论等等。

目前微信店铺没有这种类似淘宝的店铺评级机制，也没有评论商品和店铺的功能。与PC互联网相比，孤立的局面使得微信商店中的信息更加不透明、不平等。一方面买家很难比较不同的微信店铺，另一方面买家也很难鉴别店铺本身的口碑和质量。

在这种情况下，大量的购买者会选择犹豫和退缩，而最终做出购物决定的人，要么是基于对品牌的信任，要么是基于对朋友的信任。这种购物行为消耗的是人际关系和品牌声誉。一旦产品出现问题，店铺和顾客的关系就会破裂。

最近不断有网友在朋友圈买假货的报道，因为卖家往往是亲戚朋友熟人，结果变得很尴尬。根本原因在于此类产品和店铺缺乏评级机制。

基于以上分析，微信电商还是一个伪命题，或者说它只是一个有高有低，适合巨头玩的游戏。但从长远来看，作为电商平台，微信也有自己的优势。如果能牢牢把握住这些优势，再加上微信电商平台的不断发展和完善，微信电商也不是完全玩不起来。

微信电商的优势

1。微信是一个非常好的客户维护工具

微信的公众平台，或者很多第三方开发的平台，都集成了简单的ERP功能，可以非常方便的对客户进行分组管理。再加上实时通讯属性，相当于给微信电商提供了一个最好的移动客户维护工具。

只要客户关注微信微信官方账号，或者在微信商店购买产品，客户就会成为ERP的一部分，卖家和客户之间就建立了双向持久的连接关系。微信电商通过实时沟通、文章推送等功能，可以通过多种方式维护客户，成为粘性最强、二次购买率最高的电商模式。

2。微信是一个很好的媒体平台

与淘宝等电商平台最大的区别在于，微信仍然是一个具有媒体属性的工具。通过文章推送功能，或者微官网的二次开发，卖家可以定期向客户推送各种文章和产品信息，持续发挥影响力。

如果内容质量高，经过适当的引导，可以被关注者广泛转发和传播，为微信官方账号和店铺带来大量的新粉丝。在这个层面上，微信的电商模式相当于一种“媒体电商”。如果策划得好，会诞生很多不同于传统淘宝店铺的模式，玩法更丰富，吸引力更强。

3。微信是一个适合“群售”的平台”[S2/]

与其他社交媒体不同的是，微信是一个强势的社交媒体，好友大多是生活工作中的熟人。就影响力和信任度而言，微信用户对好友的兴趣应该远高于其他社交媒体。这带来了一个好处。如果卖家在微信上成功发展了一个客户，如果引导得当，甚至可以带一群客户在身边。

据说物以类聚，人以群分。按生活、工作、兴趣等圈子分类的人有一些共同的需求，强关系的存在更容易让客户引导身边的人进行相同属性的消费。所以微信是一个适合“群销”的平台，尤其适合针对某一类人群的精准营销。

总的来说，我们不需要神话微信这个工具。有利有弊，只是电商的平台之一。对于电商来说，一定不能以“一夜暴富”的心态来看待这个平台。更重要的是，要扎扎实实地研究这个平台的特点，挖掘出更多创新的玩法。

我微信的精准粉丝很容易获得，这也是我的研究成果之一。如果有朋友想知道，我也会告诉他们。祝广大电商人、微商新年快乐！

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