新华社北京1月1日电(记者王茜赵文君)“法律的生命力在于实施，法律的权威在于实施”。《电子商务法》于1月1日生效，对解决当前网络消费痛点起到了积极作用。那么这部法律实施后，相关领域会有哪些变化呢？法律界人士如何看待这部法律的实施？记者1日采访了相关人士。

近年来，网络消费发展迅速，其中微信业务是典型代表，也成为消费者权益受损的重灾区。对于无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台、准入门槛低的微信商家来说，如果与消费者发生消费纠纷，一些微信商家往往会试图通过更换账号或者直接删除“好友”关系来逃避法律责任。《电子商务法》实施后，微信商家作为电子商务经营者得到了法律界定，相应地，将承担相应的义务和责任，这将为消费者维权提供有力的法律依据。

法律的威慑效果是显著的。1日，一位家住北京的代购告诉记者，这几天周围做代购的朋友都不敢打广告，海关检查特别严格。很多买奢侈品的朋友都被罚过款，有一个买手表的朋友过海关的时候被罚了4万。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，目前，在海外购买的假货很多。其实有的根本没出过国，在国内卖假货。对于私人海外代购，也应纳入监管。从事专业代购的个人也应登记为市场主体，属于电子商务经营者。根据电子商务法的规定，零星小额交易是免税的，但是目前对于什么是零星小额交易还没有细则，希望出台法律法规予以明确。

与购买相比，网上消费仍然存在一些电子商务服务问题，如虚假宣传、网上销售假货、单页炒作、物流缓慢等。这些劣质产品和商家之所以能让人相信进而购物，往往离不开买家的评论。

“亲爱的，给个五星赞，返2元红包！”在网络消费中，有些卖家在评论上写文章。他们一方面用“小恩小惠”诱导消费者给予好评，另一方面又买“水军”刷好评，这样的行为今后将被禁止。

面对商品页面上万条好评，不可信，这是消费者网购时面临的普遍困惑。当商品质量出现问题时，消费者往往会被卖家或平台删除自己的真实感受，这已经成为一种正常的潜规则。

《电子商务法》规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权；电子商务经营者不得通过捏造交易或者用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗或者误导消费者。

刘俊海说，电子商务平台在电子商务经营者和消费者之间的交易中发挥了举足轻重的作用。广大电子商务经营者是网络消费维权的第一责任人。要抓紧调整相关服务内容和服务流程，加快提升服务消费者的综合能力，以优质的服务体验赢得消费者的信任和肯定。

虚假打折、单刷炒作、单刷杀熟、推诿扯皮等诸多问题落实不到位，影响了消费者良好的网上消费体验。专家建议，有关部门应根据电子商务发展的需要和消费者需求的变化，尽快出台相应的配套法律法规或司法解释，细化相关规定，督促电子商务经营者和电子商务平台落实责任，充分保护网络消费者的合法权益。