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刚入行社交电商,除了要了解社交电商之外还要了解自己所代理的产品,如果对自己的产品不够了解,那么陌生客户咨询后得不到及时的回复,那么这单生意一定是成不了的,因为陌生客户本身就没有信任感,何况你还不能及时果断的回答问题。因为对于熟人客户而已,你没有及时回答,熟人会觉得你是正好手上有事儿要忙,不能及时回复,而对于陌生客户而已如果没能果断快速的回答,就会让客户产生疑问和质疑,会觉得你的产品有问题,不能直接回答我,而是在想怎么欺骗客户。
既然熟悉了产品,那么接下来就是让客户咨询了,如果你身边都没有足够的陌生客户,那么成交就是必然了,只是成交率的问题罢了。社交电商小白经常会不知道哪里加陌生客户,记住,社交电商是社交新零售,也就是同个社交平台进行销售的一种模式,那么我们当然要同个社交平台拓展客户了
比如:微信,微博,QQ,百度贴吧等等。贴吧论坛什么的,还需要写软文发布引流,可能会有代理说我不会写软文,这个不适合我。首那么就可以选择QQ、微信进行拓展陌生好友,这两个软件我想每个人都会吧,你可以通过条件设置选择添加,也可以通过添加定向群,加到相关的好友,然后进行沟通/拓展/成交。当然切记不要添加上就直接推销产品,也不要头像和昵称就是卖货的感觉,要先要先沟通,有一定沟通基础后再进行招商成交,这样成功率会大大提升。
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