现而今微商大军已达到数亿之众,这种营销模式得到很多商家的肯定,同时也成为众多客户的购物习惯。尽管如此,然而对于成功的微商却占很少数,当然,原因也是多种多样。在微商交易过程中谈单是很关键的一环,如果不掌握做微商的谈单技巧,想要成功确实是困难重重。下面还是让小编给大家分享一些谈单的技巧吧。
1、通过引导让客户认可产品
也许客户正有购买商品的欲望,但是由于某种原因而对商家商品感到犹豫,不知道该不该购买。也许客户对商品的品质不放心,也许客户对商品的售后服务不放心,也许客户对商品的价格不放心。诸多因素影响着客户的决心。怎么办?要想让客户认可商品,就必须要从客户本身的需求着手。
有些商品并非是客户急需购买的,例如备用牙膏的购买,微商需要了解客户这些心理,然后借助优惠的由头,鼓励客户购买。并从商品品牌上,质量上给客户宣传,例如微商自己也在使用这个牙膏。客户便对商品认可。
2、从客户角度看商品
对于大多卖家而言,往往都是从自身考虑,说自家的商品价格低,进货成本高。或者说描述自家的商品赔本买卖,想要借此来博得客户的同情。其实交易本身就是这样,买家不会因为卖家的利益受损而买账。因此微商如此的宣传,那肯定是要走向失败的。
然而,要想取得谈单的成功,微商就必须要从买家角度去看问题,去选商品,去看需求。微商应该是客户的选商品顾问,而不是将客户拉到自家的对立面,那样肯定谈不成订单。为客户选择商品,从客户角度去看商品,这样才会赢得客户的信任。
3、不要夸张宣传
有些明星会说没有夸张不叫广告,然而现在的年轻人都不是傻子,夸张的介绍商品自然得不到客户的认可,相反还会遭到客户的鄙视。微商要使用事实说话,描述商品的特点,有需求自然会赢得订单,如果没需求,即便再怎么夸张也是白费。
4、语气热情
微商要想销售商品,需要赢得客户的好感。在好感的趋势下客户才会重视微商的推荐。因此在与客户接触的时候,要有朋友般的语气,这样拉近两者关系,销售自然没问题。
总的来说,我们可以看到做微商的谈单技巧还是比较多的,众多的技巧各有特点。然而作为微商,不可以一味地效仿这些技巧,要学会从中悟出属于自己的一套应对策略,真正的掌握谈单的核心,这样才可以在不断变化的市场中处于不败。
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