许多人在做微商的过程,无论多么优秀,还是经常会遇到被客户拒绝的情况。
有些微商被拒绝后就不敢找这个客户,有些微商被拒绝了,非但没有让她丢失信心,反而愈战愈勇,静下心去思考客户拒绝的真正理由,让拒绝的客户也购买了她的产品。
如果我们也遇到被客户拒绝的情况,该怎么办?当你被客户拒绝的时候,请记得这样去做!
1
体谅客户,找出客户拒绝点
做微商常常会有这种情况,客户明明答应我们要购买了,但在后续聊天引导客户付款的时候,却突然反悔了。
有一些微商,遇到这种情况就直接破口大骂,但是这样反而让客户更加的讨厌,立即就删除微信好友。
遇到客户拒绝时,不要听顾客怎么说,要找出客户真正的拒绝点,晓之以情,动之以理去打动客户。
客户很多时候拒绝不是真的拒绝,而是她自己心里也在纠结,通过体谅客户和言语打动客户,很多客户会心动,转而重新购买产品。
2
塑造产品,营造吸引力
无论是谈恋爱,还是做销售,我们都知道最差的是央求别人跟你在一起,或者是你拿着商品非逼着人家购买。
这种情况,客户不但不会购买,以后看到你的时候还会绕道走。如果一定想让客户够买,一定要要去吸引客户,而不是向客户强制推销。
运用产品的一些特性、卖点去塑造产品的价值感, 让别人觉得这个产品物超所值。对客户有很大的用户,才能吸引客户购买。
3
活动先行,塑造紧迫感
做微商,营销的时候常常要做活动。做活动的时候一定要营造紧迫感,例如限时、限量,通过可得性营造客户的紧迫感,促使客户快速购买。
定期在朋友圈分享客户的购买心得,分享客户的反馈,来促使其他用户购买。通过分享成交单,来增加客户的信任。
以上三点就是做微商被客户拒绝时,面对拒绝最好的处理办法!那些拒绝你的客户,也会从新回归,转而购买你的产品。
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