每年双十一,对于商家们来说都是一年最好的生意机会,但在日常经营中,经常会在后台收到商品违规的消息,一年茫然。为了在大促期间让各位商家少踩坑,阿里巴巴启动了商家护航计划,向商家开放商品合规工具。
一、商品合规工具是什么?
商品合规工具主要解决的是淘宝以及天猫商家在商品滥发以及价格合规类型的业务场景,帮助商家在处罚前明确商品是否有违规,怎么尽量避免违规,主要分为4个功能,商品体检中心,风险预警,素材检测以及发布审核。
基于阿里巴巴大数据对店铺商品进行诊断,建议及时根据“体检”情况进行商品优化,以更有利于您的店铺经营。鉴于算法识别技术的局限性、词汇语义的无限性等,报告检测结果仅供您参考,并不代表或替代任何正式法律意见,仍需要您根据法律法规进行实际判断。建议您根据法律法规以及平台规则的要求,积极开展自检自查。会员滥用商品合规工具使用权利的,阿里巴巴将视情节采取限制工具使用等管控措施。
二、商品合规工具入口
https://ss.taobao.com/compliance?spm=a211vu.11758832.0.0.75bf49e2zLUUWZ#/main
三、商品合规工具怎么用?
商品合规可以帮助商家在商品全链路中帮商家针对商品进行多维度的合规排查检测。
发布审核功能是该工具在发布时为商家把关,排查即将发布的商品中可能存在的违规风险,只有通过排查后才能上线。
素材检测功能可以对商家提供的文本图片进行判断识别,在商家发布商品信息前就找出其中可能涉及到违反广告法等违规之处;
体检报告可以对商家发布的商品信息进行全方位评估检测,指出是否违规、哪里违规,提醒商家进行修改;
风险预警是帮商家们时刻关注已经发布的店铺商品是否有被投诉的潜在风险,主动对商家进行提示。
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