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家政行业的现状和发展前景

随着人们的工作和生活节奏加快，加上老龄化和二胎政策的影响，家庭服务的社会化程度必将大幅度提高，这将继续催生大量的家政服务的需求。而居民收入的普遍增加，一定程度上保障了人们在家政服务行业的购买力，家政服务行业潜力将进一步迸发出来。

当下，我国家政行业的服务内容呈现三大层次，一种是提供煮饭、洗衣、保洁等简单劳务的初级型服务，第二种是提供护理、营养、养老、育婴等具有一定技术、知识要求的中级型服务，第三种是提供管家、理财、家庭咨询等功能的高级服务。

扩展资料

未来，家政服务从简单劳务型向专业技能型转变，专业化发展是关键节点。对于家政服务企业来说，在初级服务业务领域，发展核心是提高服务人员的不可替代性，把基本诉求做好;在专业技术型业务中，需要不断建立完善的标准化服务体系，实现专业化发展，在管家、家庭咨询等业务领域，应积极借鉴国外的先进经验，针对这一领域的家庭特征制定发展策略。

人才是未来发展关键，目前家政人才的招聘一方面通过进校招人来实现，另外一方面还有部分企业有独立的培养体系，这都足以看到家政企业对人才培养的重视。未来。人才仍是核心竞争力。

家政服务业未来的发展趋势如何？

互联网家政行业相关企业：上市企业：天鹅到家(NYSE:JIA);小羽家(831877);非上市企业主要有：天鹅到家;阿姨来了;管家帮;好康在家;云家政;家政无忧;四川妹子;大连好月嫂;华夏中青;三替家政;家利来等。

本文核心数据：市场规模;线上用户规模;线上渗透率

家政市场规模：重拾增长

家政服务行业是吸纳农村转移劳动力的重要行业，2020年超过三千万人通过家政服务行业获得了收入。2021年上半年，家政服务企业数量突破100万家，市场规模突破3000亿。家政服务行业的发展推动家政行业的持续、健康及规范化发展，对于全面建设小康社会，推动实现乡村振兴战略具有重要的作用。

数字化转型加速推进，线上需求已成为重要需求来源

并且随着家政行业多年的发展，行业竞争品牌化加速，行业进入淘汰赛阶段，小平台生存压力加大。主要家政细分领域会诞生拥有明显竞争优势的专业化家政公司。无论是从需求、人才还是企业运营，数字化运营能力对于家政企业将会越来越重要，数字化转型也成为企业核心的竞争力之一。

——互联网家政平台用户规模不断上升，线上渗透率持续增强

近年来，中国互联网家政服务平台用户规模不断增长，虽然经历新冠疫情冲击，2020年下半年迅速恢复，并在随后的时间继续保持增长，截止2021年6月，中国互联网家政平台月活跃用户规模达2919万人，超越疫情前的最高值2508万。

在用户市场，家政消费预定线上化持续增强，2020年用户线上渗透率由2018年的47.8%上升至71.4%，短短3年时间上涨23.6个百分点。数字化正在重新定义家政行业竞争要素。

注：家政用户线上渗透率=互联网家政用户/家政用户*100%

——需求端月活用户排名：天鹅到家月活用户排名第一，e城e家新增排名榜首

无论是传统家政企业还是互联网家政服务平台，都在快速实现数字化，在用户规模方面，2021年6月天鹅到家及e城e家月活跃用户规模均超过300万排名榜单前二，新增方面，e城e家新增用户更具优势。

劳动者数字化亟待提升

2021年6月，家政从业人员数量3275万人，家政平台劳动者平台月活跃量最高的仅29.4万人，线上化率不到1%，可见劳动者线上化相比用户线上化而言，严重偏低。其背后主要来自于当前我国家政从业人员一般年龄相对较高且教育水平偏低，互联网信息接收渠道相对不足，而与之相对应的用户群体多为年轻搞教育人群，互联网线上接受程度更高。但二者的信息不对称或造成需求与服务不对等窘境。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》

2021中国家政服务行业现状及前景分析？

家政服务行业社会效益明显

2012-2019年中国家政服务市场总体企业实现营收规模从1323亿元增长至约7203亿元，年均增长率高达19%左右。而从家政服务业对国民经济的贡献度来看，2012-2019年，贡献度从0.25%上升至0.73%，提升将近3倍。估算2020年将达到0.92%。

综合来看，我国家政服务业整体规模虽然不大，但其近年来始终保持高速的增长状态，在国民经济中的占比也不断提高，贡献度有较大增长，市场地位也逐年提高。

就业贡献逐年上升

巨大的市场需求带动我国家政服务从业人员不断上升。2019年年中国家政服务人员数量为3271万人，同比增长6.5%。对我国就业贡献逐年上升。截止到2019年底，中国家政服务市场从业人数已经增长至3271万人，对全国就业带动的贡献率高达4.228%，比2011年的贡献率提升了2.57个百分点。可见，家政服务市场的发展给中国的社会就业率带来了很大的助益。

注：家政行业就业带动情况=家政从业人员数/中国就业人数*100%

高端家政服务人员紧缺

从家政服务细分产品结构来看，其中简单劳务型市场规模为5150亿元，知识技能型市场规模为2776亿元，专家管理型市场规模仅为49亿元。同前两项家政服务类别对比，我国高端家政服务发展明显不足。未来，预计我国家政服务行业高端化、多元化、专业化等方向发展潜力较大，高端就业前景广阔。

——更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

家政服务行业现状如何，做家政发展前景如何?

2020年，从家政员从事的工种来看，知识型家政服务订单增速最快，反映出疫情使孩子和老人在家的时间增加，需要专人陪护的比例明显提升。

另外，月嫂服务订单下降约10%，包月小时工订单下降11.1%，说明随着家政市场的逐步细分和个性化服务的升级，市场的竞争正在加剧，也从一个侧面表明，疫情常态化下，对于短期的家政服务，雇主有自行解决的趋势。

在整体服务订单中，除了以上工种外，一般家务、高端家务、司机、厨师类需求降低明显，涉外服务的派单更是断崖式下滑。以上数据说明，育儿、养老还是热门项目，因为是市场刚需，疫情反而促成了需求的提升。

知识型家政服务前景分析：

1、育婴师方面

近几年，随着我国新生儿出生率的下降，育婴师需求数量增速放缓，但家庭对育婴师的质量需求快速提升，高级育婴师的需求上涨促进其收入上涨。

据此前央视财经报道，我国“月嫂”市场根据个人能力的不同，为四档收费区间，其中，聘请一名“金牌月嫂”，每月花费高达2.5万元以上。同时，根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示，在一线城市以及新一线城市之中，2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高，可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。

2、护理师方面

护理师从业人员的工资标准一般因服务地区不同而有所差异，同时也受从业人员自身服务能力影响。据职友集全国1131例样本调查数据显示，截止2021年1月22日，我国护理师月均薪资6570元;其中，从业年限来看。

5年以上经验护理师收入最高，月薪高达11200元左右，1年以下月薪5700元，岗位收入与从业年限表现正相关。另外月平均收入集中在4500-15000之间，6000-8000的占比最高35.7%。

家政服务行业未来的发展是怎样的？

您好，家政保洁作为朝阳产业，行业的发展不仅是促进从业人员就业增加的重要渠道，也是改善民生、扩大内需、调整结构的重要举措。家政服务行业从行业兴起就具有投资少、回报高的特点，可多点盈利，面面俱到。因此未来的发展应当会偏向好一些。

1、随着社会经济的发展，居民收入水平的提高，消费升级，这些都为家政服务市场提供了一定的物质条件和消费能力，推动了家政需求的不断增长。

同时，生活节奏加快，家庭服务社会化程度进一步提高，人们为了享受到更优质的生活质量，必然会对家政服务产生更多的需求。

并且，近十年来，家政服务行业适应社会需求的多样性，越来越专业化，服务细分进一步突出，为系统复杂的家政服务提供了发展空间。

涉及到的服务渗透到我们生活的方方面面，比如，包括日常保洁、家务服务、家电维修、水电维修、房屋装修、家教培训、购物消费、订餐送餐等20多个领域200多个服务项目。

2、为了助力家政服务业的高质量发展，教育部负责人表示要对接家政服务业提质扩容的需要，完善专业目录，增补有关专业，引导和鼓励院校加强人才培养。

拓展资料

1、每个省份原则上至少有1所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。

2、高职扩招专项工作向家政等领域倾斜；扩大中高职贯通培养招生规模，支持家政服务从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道来提升学历。

3、家政服务领域将会出现系统化、标准化的培训体系，接受相应教育培训的人员将不断年轻化，学历水平也将提升。从家政服务供给层面，为行业企业“解压”。

家政服务行业前景如何？

家政服务行业发展前景向好，不过仍需提质扩容。

据统计，2018年我国家政服务业从业人员总量超3000万人。家政康养对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。我国多地也积极出台举措，上海、天津等地启动了家政专业本科招生，推动行业走向专业化。

然而，家政服务业快速发展的同时，仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题，亟需提质扩容。

扩展资料：

提质扩容方案

1、统一行业准入标准，加强市场监管。目前，家政服务业如同一盘散沙，家政公司良莠不齐。相关部门应加强对行业内企业的监管，制定统一的行业准入标准。

建立家政服务业评价机制，对家政服务机构和人员进行等级评定，并加强信用监管，完善企业信用档案，对家政服务信用情况进行公示，严防社会舆论曾曝光的诸如虐老、欺幼问题，切实筑牢实现全民康养的坚实堡垒。

2、统一从业标准，加强专业化培养。由于家政业的服务对象多为老人、小孩等弱势群体，且不少家政从业者与服务对象朝夕相处，因此，应建立统一的从业标准，进行有针对性的业务培训。

培训内容应覆盖职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则、心理健康等方面。不同类别的家政从业人员经过培训后，应接受相应考核，考核标准统一设定，考核结果实现互认。

参考资料来源：环球网－年轻人不愿辛苦“伺候人”，“保姆荒”怎么办？

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