今天给各位分享服务行业到底好不好做呀的知识，其中也会对服务行业好做吗?进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

湖北地铁安检员怼问路人被停职，服务行业是否有些不好做？

服务行业确实不好做，而不好做的原因有四点：

不能有自己的情绪

无论做哪个行业，无论工种是什么，都要记住“不能把情绪带到工作当中”，尤其是服务行业，更不能把情绪带进工作，因为从事服务行业，每天要面对形形色色的人，而每个人的素质不同、文化程度不同、处事方式不同，如果在工作时掺杂不好的情绪，势必会在态度上失礼，从而与客户发生争执。就像这个安检人员一样，他就是因为把负面情绪带到工作中才导致被停职。

不过这道理谁都懂，但是谁还没有闹情绪的时候，再说了情绪也不是自己能控制，所以在工作中也不可能能完全控制住情绪，因此这一点也是服务行业难做的原因之一。

要把客户当上帝

“顾客是上帝”这句话我们经常会听说，这句话也是服务行业的生存法则之一，从事服务行业，无论面对刁钻的客户，还是蛮不讲理的客户，都要笑脸相迎，即便是不认同对方的观点，也要违心的赞同对方。这一点听起来简单，但是做起来很难，尤其是性格耿直的服务人员，根本就不吃这一套，所以对他们来说，在工作中把客户当上帝，比登天还难。

要放低自己的身段

做服务行业是最没有尊严的行业，我说这句话没有诋毁之意，因为我也从事过服务行业，有的顾客真的非常过分，明明是自己不讲道理，还非要赖在服务人员身上，而且有的顾客还狗眼看人低，总认为自己了不起，面对这种客户，服务人员最怕，因为一不小心就会引来投诉，从而影响自己的业绩或者被开除，所以从事服务行业必须要放低自己的身段。

要容忍所有不能容忍的事

服务行业里最不好做的职业就是销售员，因为销售员替客户“背锅”的事是常有的事，因为有的客户明明是因为自己的原因导致产品出现问题或者产品不符合自身要求，就非赖着说是销售员不专业、不敬业导致，而一般的公司都以“客户至上”为原则，所以不管青红皂白，直接就处罚销售人员。面对这种情况，如果自己想要继续做下去，那么除了容忍就别无他法了。

为什么大家都不想做服务员？服务员很难做吗？

其实这个世界上有千千万万个行业，然而这千千万万个行业中最难做的就是服务行业。谈起服务员，肯定很多人都觉得这是一个看人脸色吃饭的行当，做事情稍有不慎就会被顾客或者是领导批评的体无完肤。以至于现在很多年轻人都会尽量避免从事服务类型的工作。至于服务员，南部难做，我可以非常坚定地回答各位，服务员真的特别难做。很多人认为服务员只是端茶递水的简单工作，但其实这份工作中包含的职场潜规则丝毫不逊色那些所谓的办公室职场。

在这个世界上看起来非常容易做的一种行业，往往都蕴含了许多不为人知的艰辛。为什么会这么说？自然是自己曾经在这个岗位上辛勤的付出过。在我高中毕业之前家里一直都在做餐饮生意，然而，这些年我的大小假期几乎都在餐厅里度过，帮助父母做一些力所能及的小事学校里就知道的道理。因为商铺的地理位置比较好，也为了利用有效资源，父母包揽了早餐和宵夜，很多时候家里人都是忙的脚不沾地，在我帮忙的同时也会有很多放寒暑假的学生过来做兼职，为了那一点兼职费前半夜几乎不能休息半刻，尤其是夏季的夜晚，天气的燥热加上烟熏火燎的感觉，整个人都会不自觉崩溃，所以这其中的滋味我再清楚不过。

我不喜欢做服务员其中最主要的原因是吃力不讨好，因为在大多数时候你就像一个出气筒任何人不高兴的时候都可以拿你撒气。在家里帮忙那几年我经常会埋怨父母，甚至想要逃离做服务生的生活，直到步入大学之后，才算是真正感受到社会的毒打。大一的时候心高气傲，认为自己有着很多年的餐饮经验，必定可以胜任服务员之类的工作，于是在大学城的火锅店找了份类似的工作，却不曾想到自己不仅要承受着身体上的疲累，也要承受客人精神方面的打击，在不断的不甘愿的道歉里我最终选择了放弃。并且我发誓这一辈子再也不会沾染任何低声下气的服务工作，我爸还嘲笑我说：“你走着瞧吧！即使当老板也会有低声下气的那一天。”

难，太难了，做服务员真的太难了。被我爸说中了，毕业两年之后我依旧要忍受客户的刁钻要求，每每躺在床上都在感慨，好像这个世界上的每一份工作都会和“服务”挂钩，现在虽不及当初做服务员那么辛苦，却也没有感到丝毫轻松。我能理解大家为什么都不愿意做服务员，毕竟身心俱疲工资又少，我也能理解为什么这个世界最不缺的也是服务员，毕竟大家都在一起为这个社会创造价值！

做服务员好不好？

这个要根据你的性格来看了，要是性格比较文静，做服务员还是行，只是要找大店，这样才有晋升机会，不然老做服务员，它个工资上涨空间不高，其实按趋势来看，以后的服务行业会越来越吃香，因为大家好像都觉得不 愿意干，没人做的事情自然工资就会提高了，看上去工资是没多高，但是吃住都包，节约点也就没什么生活开支了。

服务员岗位职责：

整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。

服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

服务行业不好做啊，一天都是投诉，我该怎么做

服务行业不好做啊，一天都是投诉，我该怎么做

其实各行各业都不容易，在竞争日益激烈的现在，做什么事情都要尽心尽力才行？

在国内一些服务行业听到说“没有”、“不知道”、“对不起”，这些都是很正常的事。有很多人说顾客就是上帝，但真正把顾客当作上帝对待的又有几个呢？那么如何正确对待我们的“上帝”，如何处理“上帝”给我们的反馈意见，即投诉呢？首先我们需要正确看待顾客提出的不满。

1. 顾客的批评比赚钱更重要

顾客的不满情绪是可以“繁衍”的，而且速度不在我们的控制范围内，如果是越演越烈的话，其结果最终会指向人。其实我们是在不断地学会处理这些事情，从而得到解决问题的经验，这就是进步。

2. 客户投诉处理的五大参考点

① 耐心多一点；

② 态度好一点；

③ 时间快一点；

④ 补偿多一点；

⑤ 规格高一点。

3.处理客户投诉时的关键提醒

① 少一点逃避，多一点勇气；

② 少一点借口，多一点坦诚；

③ 少一点说辞，多一点行动；

⑤ 少一点呆板，多一点机灵；

⑥ 少一点迟疑，多一点迅速；

⑦ 少一点争论，多一点自省

在行业竞争激烈的今天，优质的服务已越来越成为各商家竞争的焦点，满足顾客要求已不再是优质服务的标准，而是最基本的服务要求。顾客不会关心你懂得多少，而只关心你关注他们多少。我们需要足够正确的对待顾客所提出来的看法、意见和不满。不断地探寻客户的评价。不要以为我们做得很好了，只有你的客户才能真正告诉你，你的长处与短处。

合理的不满是不容易获得的，而且这种不满对于企业来说极具价值

服务行业好吗？

服务行业一点都不好，每天都工作十二个小时，还要人家吃着你看着人家坐着你站这，

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