首先确认微信收藏方式对不对，长按后点收藏。有时候微信重装后或者删除缓存后,收藏里的内容要等恢复后才会显示。

而且微信软件支持收藏其它微信好友分享的视频文件，部分微信视频链接只能收藏该链接数据，并不能直接收藏该视频文件。

如果还是不能解决问题的话，可以参考下面的去转换格式：

电脑安装格式工厂软件并打开。

在左侧选择mp4格式，上方的“输出配置”。

视频编码选择“avc”，分辨率根据需要设置，然后“确定”。

右上角的“添加文件”，找到要编辑的视频并打开，然后“确定”。

然后上方的“开始”按钮进行格式转换，转换完成即可发布在朋友圈。

看完上面的内容，就可以知道为什么有这样的情况，而且小编还介绍了解决的方法，你实在是想收藏视频，但是视频因为格式不对无法收藏的话，还是建议大家去转换一下格式比较好哦。