只要是申请了黑猫投诉投诉商家/平台的，都是不可以取消或者删除投诉内容的。除非消费者在黑猫投诉当中反馈的信息存在虚假，或者恶意辱骂的行为，这种情况可以联系黑猫官方进行反馈。,, 黑猫投诉为什么不能撤销删除？,黑猫投诉APP本来就是一个专门处理投诉的一个平台，更是以众多手机商家投诉信息来壮大自身的一个平台，每一条投诉信息对于这个平台的背后人来说，都是特别重要的，哪怕是投诉案例已经被解决，也是不能够撤销的。,一旦撤销就意味着这些投诉数据就会被清除，这对于一个以此为生的平台来说，是无论如何都不能接受的。因此这个APP就定了一个条例，一旦选择了黑猫投诉的方法来发布了想要的帮助，那么即使已经获得了帮助，也无法删除或撤销投诉。,消费者在黑猫投诉平台投诉了某一个商家，之后再经过黑猫投诉平台的调查，发现这种现象属实，那么基本上黑猫平台就会在审核之后直接联系商家进行处理。如果商家不曾对这件事情做出任何处理，这个时候黑猫便会在整个网站上公布该企业，并且将其加入黑榜。这个榜单其实就是黑猫对投诉态度消极，回复慢或不予回复商家的一个列举，这个榜单对于商家而言就如黑名单一般可怕。