跨境电商现在还算是热门行业，你面试了一个跨境电商公司，说明被录取了，该不该去，有这个疑问说明你的犹豫不决。假设现在有个学校开设跨境电商专业，我估计就是把原来的对外贸易课程，换个名字改成了跨境电商，跨境电商这个行业还算是有发展空间的，如果你有更好的选择或者发展机会，果断拒绝。

1、跨境电商跨境电商，未来的前景在哪儿？

做跨境电商，我们直接看的就是转化率。优秀的客户服务对提升品牌方的客户转化率的作用是毫无疑问的，对出海企业特别是跨境电商卖家而言，提升品牌的客户服务质量，搭建更加高效完善的客户服务体系是能够明显提升各项指标的。Callnovo客诺海服是一家专业的全球多语种客服外包运营商，于2004年创立于加拿大多伦多，

Callnovo客诺海服为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种海外客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。多年来，Callnovo客诺海服团队在跨境电商、服装美妆、安防监控、医疗器械、家用电器、互联网、航空旅游酒店、互联网、媒体会展、机械工程、游戏动漫、消费电子、电信传媒、时尚奢侈品、人力资源等行业攒积了丰富的实战服务经验，

2、跨境电商这个专业有前途吗？就业做什么？

本人做跨境电商也有N年时间了，单人单店，目前做到的水平大概是一年纯收入70万左右，每天工作两小时。应该在同行业里面做“小而美”这种店铺，我算做得还可以的吧，我以前也给广东的老板做过总监，带过团队，就你这个问题，我应该是有资格发表意见的。首先明确一点，跨境电商肯定是一个比较不错的行业方向，主要做的就是对外出口零售，和传统的出口贸易大量的批发相比，它走的是利润而不是量，

传统的外贸走一个集装箱，他们都觉得赚的钱不多，但是跨境电商一次走几个方的货，可能就算比较大批次的量了。能够按集装箱走货的跨境电商都是属于有潜力成为上市公司那种级别，以我个人为例，如果我的公司能够一年走一两个集装箱，那我的利润就不是70万了，可能是七八百万了。所以，你讲跨境电商赚不赚钱，那肯定是很赚钱的行业，

你可以单人单店，像我一样小而美暴利模式，也可以进别人的公司打工，或者自己拿了一笔钱投资开一个公司，招个十几个人当小老板。跨境电商的市场是根据语种来划分的：德、日、法、英主打北美、欧洲和日本等高利润市场，语种的顺序是按照市场自带的利润从高往低排的。在这个市场空间里面，一般主要做的是亚马逊，日本市场还有难度等级更高的乐天，法国也有自主平台Cdiscount。

这两个平台从利润上去看也是属于高端平台，中端的大杂烩市场还有Ebay，这也算是老牌跨境电商平台，各种语言都有用到。接着做下沉市场的，主要是阿里系的速卖通，在这个市场主要做的是俄语市场、西语市场和美国的下沉市场。虽然，是下沉市场，利润更低，但是像说俄语的国家，很多东西自己生产不了，杂七杂八的购物需求特别多，所以做得好仍然利润丰厚，

最后是东南亚市场，适用的主要是英语和东南亚的语言，利润比较低，量也比较一般，比如阿里系的Lazada，腾讯系的Shopee，京东的京东印尼等等。还有一些七七八八的，各种各样的本地平台，也有在中国招商，甚至还有其他各种各样的独立站贸易平台，短视频Tiktok模式，社交平台模式，油管模式等等，我们可以看到市场是以语言划分的，所以跨境人才也主要以学语言的人才作为第一方阵。

语言人才构成了运营人员、文案人员，以及策划人员，在这个基础之上发挥作用的还有美工、采购。所以，跨境电商在我眼里不能算是一个专业，它是由各个学科人才共同配合完成的，有人可能认真读了这篇文章的开头，就会出来反驳我这句话，说你不是照样一个人干一个店吗？没错，但是我在跨境电商里面就是属于少数全才。首先我懂英语和德语两门外语，有过8年的涉外交流经验，很了解外国人的口味，可以比较轻松的判断一个产品外国人会不会买；我还懂得网页制作，学习实践过网页的seo，对于像亚马逊这种平台的seo算法有一定的了解；我还擅长图片制作，可以胜任美工的大部分的任务；我还有一定的法律知识，懂得制造知识产权壁垒，规避知识产权风险，