很多不熟悉抖音的小伙伴不知道怎么找官方人工客服,无法咨询问题,其实我们只要通过抖音的设置功能,就能找到客服的联系方式。咨询抖音官方人工客服的具体操作可以参考以下步骤:
方法一:
1、首先打开抖音并登录,点击【我】;
2、找到右上角【三】图标,点击进入;
3、下拉页面,找到并点击【设置】;
4、在跳转出来的页面,选择【反馈与帮助】;
5、进入【反馈与帮助】界面,点击右下角的【在线咨询】选项;
6、即可向客服咨询问题。
方法二:
1、首先打开抖音并登录,点击【我】;
2、找到右上角【三】图标,点击进入;
3、下拉页面,找到并点击【设置】;
4、在跳转出来的页面,选择【反馈与帮助】;
5、进入后点击右上角【我的反馈】;
6、在对话框中输入想要咨询的问题,并留下联系方式,抖音客服稍后就会联系用户。
值得注意的是,平台客服的上班时间段为 09:00-21:00;如果用户咨询的问题时间晚于21:00,那么会顺延到第二天的09:00后。
【提示】:除了找官方人工客服外,还可以通过以下方式联系到抖音的相关工作人员:
官方电话:400-992-2556;
举报邮箱:jubao@douyin.com;
官方邮箱:feedback@douyin.com;
音乐合作邮箱:musician@douyin.com。