315消费者投诉平台的官网是https://www.12315.cn/（点击即可进入），12315网站平台投诉是有用的。如果用户和商家发生了纠纷，可以在保存好证据的前提之下向12315网站进行投诉。用户可以直接在网站上投诉，也可以拨打12315电话投诉。

315消费者投诉平台的官方网站是什么?

315消费者投诉平台的官方网站是https://www.12315.cn/（点击即可进入），如果用户需要投诉，可以直接在浏览器输入网址跳转至官方网站，然后点击我要投诉板块提交投诉信息。此外12315平台也受理违反市场监管法律法规的行为，如果用户在购物的时候发现了相关的情况，也可以直接在网站上点击我要举报板块提交举报信息。

12315投诉有用吗?

12315投诉是有用的，12315平台是我国的官方的消费者投诉平台。而且消费者协会也会针对一些比较密集的问题发起公益诉讼，一旦被投诉商家受到的影响是比较大的。

用户在和商家沟通的时候要注意保存好相关的证据，比如电话沟通就可以提前录音。在证据充分且合理的前提之下，消费者的权益是可以得到维护的。