向消费者协会申诉是投诉天猫最快最狠的方法之一,天猫里的苏宁易购旗舰店最害怕的投诉电话是“12315消费者投诉热线。
1、经由天猫官方平台进行投诉反馈。在浏览器上搜索【天猫】官网,并打开,进入到【首页】后,找到最底部的【联系我们】,进入此页面,选择【天猫消费者-在线咨询】,输入账号密码登陆后就会转入【阿里小蜜】聊天页面,在聊天框里输入【转人工】,又或者是点击聊天页面中的【召唤在线客服】选项,转接官方客服后,发送遇到的问题就可以了。
2、通过【天猫】APP进行问题反馈。打开【天猫】官方app,成功登录后进入到主页面,找到需要投诉的商家的订单,点击此订单,在订单页面下方找到【投诉商家】,进入到【申请投诉】页面后,选择相对应的【投诉问题】,接着【投诉原因、类型】等,最后附上【投诉说明】就完成了。
3、通过客服热线进行问题反馈。拨打天猫人工客服电话“9510211”根据语音指引寻找人工客服提出对商家的投诉。
天猫卖家被投诉虚假宣传,最严重处罚是追究刑事责任。
根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定:
发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;
两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由工商行政管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;
两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。
广告主、广告经营者、广告发布者有本条第一款、第三款规定行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
投诉他虚假发货就好啦,如果订单里面没有投诉入口
淘宝首页这也可以投诉,或者拨打 9510211 天猫淘宝都可以打这个电话投诉。7*24小时的 。投诉前,去查看自己的交易快照,保留好凭证,例如 卖家预售发货时间,聊天记录,物流记录。