做电商起流量其实非常简单，但是起来流量不转化就非常头疼了。很多新手遇到这种情况，7天做到几百搜索，有的做到上千搜索，但是一单都不卖，想要优化又不知道从何下手。提升转化率其实非常简单，你只要掌握了数据化运营，就知道该如何解决有流量不转化的问题了。接下来我详细的讲讲电商数据化运营的基础逻辑。这是第一条主要解决转化率的问题。影响转化率的因素包含产品品牌、价格、销量、评价、详情页、人群、流量、渠道、客服、快递等。先来聊聊产品，大多数不转化的原因就是产品的问题。新手做电商由于急于求成，没有认真选品，或者随便找个产品就开始操作了，大概率会出现不起流量或者起流量不转化的情况。还有一些老板对于自己的产品和眼光迷之自信，认为自己挑的产品一定好卖，结果放上去不仅不出单，连流量都没起多少。

在开始操作一款产品之前，一定要进行测款。测款的方法在我的主页的视频里有讲一种是动销测款，一种是直通车测款，非标品重视款，而标品重视品牌和价格。如果你的产品是标品，那就要好好考虑一下同样的产品同等价格下是否有品牌优势了。接下来是价格因素，虽然说非标品价格因素影响不大，但是在同质化的产品下，那肯定还是谁的便宜，谁的评价好选谁的了。所以出现不转化的情况，也要对比一下竞品，看自己是否有价格优势。当然做价格分析的时候没必要分析跟你人群差别太大的产品。比如你卖 99 的，就没必要分析 9 块 9 的产品，你只需要分析价格在 99 左右的产品就行了。当然除了价格之外，销量对于转化率的影响也是非常大的，甚至还要高于价格的影响。即使电商发展了十多年，线上购物的信任问题仍然没有解决掉，大家购物的心理仍然是从众心理，羊群效应。谁家卖的多评价好？那应该就是个不错的产品，值得信任。拼多多卖家为啥总是喜欢改十万加销量，还是为了提升买家信任度，拉升转化率？如果是销量和评价影响了你的转化率，那就赶快把销量拉上去，把评价晒图，甚至把问大家都给做好。标品的转化率受销量的影响特别大，功效类产品的转化率受评价和问大家的影响特别大。这里顺便奉劝一句，做黑五类的各位老铁，评价可以做，但是产品也得真的有效。赚钱的方式有很多，君子爱财取之有道。

除了在评价中说产品好之外，详情页也非常重要。有人说现在的买家太心急，看完 5 张主图可以就下单了，不行就走了。这话说的有一定的道理，五张主图非常重要，详情页也一样，非常重要。如何知道自己的详情页好不好呢？找特普及的竞品，看别人的评价里面评论最多的点，你的详情页是否有详细的说明，判定自己主图和详情页好不好的，最简单的方法就是对比，把别人的标准答案拿过来，你做的内容不一样，大概率就是你的不好。然后照着竞品的排版文案卖点等等。优化你的详情页影响转化率的因素。

除了这些硬性条件之外，当然还包含软性条件，就是人群匹配度，如果进来的人群不精准，那就很难产生高转化。比如之前有一个学员做的是中青年女装，结果来的都是 50 多岁的中老年女性，被系统定义为中老年妇女之家。最后我们让他修改人群，直接换了产品，换成了中老年女装，把拍摄的模特场景都换了，详情页也改了，转化率很快就上去了。当然还有很多换不了产品的，那就通过直通车来修正人群。

有时候人群很正确，但是仍然不会有好的转化，比如曝光的场景不对也会影响转化率。同样的人群猜你喜欢场景下带来的流量就比较低。而搜索场景下带来的转化就比较高。如果你的转化率差，还要分析一下流量结构，然后再针对性的调整。最后一条是客服询单，也许我们做好了前面的所有工作，但是客服询单这部分没做好的话，也会严重影响转化率。如何做出高质量的客服询单话术呢？最好的办法就是朝把你的顾客的问题整理出来，找到优秀的静电去一条条的咨询。拿到话术后，然后结合自己的产品和店铺情况进行优化，就可以形成标准的客服话术。当然这个招比较损，悄摸的去干，别被同行发现了。最后一条是快递，最近这情况已经有几千个网点发不了货了，当然现在很是无奈，平时的话尽量多支持几个快递，也能有效提升转化率。