1、淘宝有没有人工客服？

淘宝里面当然是有人工客服的呀，你只需要登录你淘宝账号，然后点击我的进入到设置里面，设置里面就会有一个反馈的这个功能，您点击进入之后，就可以找到这个人工客服的一个咨询了，您直接把您所遇到的问题或者是购买时候所遇到的一些不明白的地方，直接跟他进行一个反馈就可以了。

2、淘宝店铺没有客服怎么联系？

店铺没有客服如何联系的方式如下：

1. 首先如果我们手机中没有淘宝这个软件，我们需要在手机的软件商店中下载“淘宝”app，如果我们手机中已经存在了这个软件那么我们只需在手机界面中找到淘宝软件并且打开进入即可。

2. 我们点击进入淘宝后首先进入的是淘宝的“首页”我们需要在首页的页面下方找到“我的淘宝”我们点击我的淘宝后，进入到我的淘宝操作界面，我们找到“必备工具”。

3. 我们找到“必备工具”后，可以在此操作框中找到“客服小蜜”，我们点击进入后即可以进行问题的输入，找人工客服进行询问问题，当然也可以在页面中进行自助查询问题。

以上就是有关回答了，希望我的回答对您有所帮助。