1、新建员工账号前必须已经维护过岗位信息，否则系统会出现如下报错：

此时，关闭提示窗口后岗位管理，在该页面上进行新增岗位操作。

2、新增岗位完毕后，重新“新建账号”，即可进入新账号创建页面，如下：

页面上填写账号名称、员工姓名、登录密码、部门名称、手机号码、岗位名称、开启客服后提交，即可进行子账号创建。

3、各项信息填写说明：

账号名称：子账号的登录名，设置后不能修改，建议设置成“店铺名称:昵称”的格式，不支持邮箱。

员工姓名：使用此子账号的员工的姓名。

登录密码：此子账号的登录密码，长度设置要求8-20位，至少是英文、数字及符号两种组合。

部门名称：从当前已设置的部门中进行选择。

手机号码：用于子账号接收短信验证码使用。

岗位名称：从之前维护的岗位中选择一个或多个。

开启客服：选择“是”则子账号可以登录并使用云信；选择“否”则子账号不可登录使用云信。