一个95后女生能有多少能量？

26岁的云南小花马交出了2020年的答卷:她和她的团队走了数万公里，走访了云南30多个村庄，卖了当地的沃甘、石榴、橘子、枇杷、板栗、核桃、蜂蜜和木耳...Tik Tok总销售额达123万元，订单量超过2.5万件。

三年前，她还是一个小女孩，是她朋友中第一个扮演Tik Tok的人。她拍下了幼师工作之余的日常，记录了Tik Tok在昆明地铁里的几段表情。不经意间，她拍摄了一段云南特色美食“炒玫瑰”的视频，一夜之间涨了5万元，发现很多在当地吃惯了的美食和土特产，都不为外人所知。马玲受到Tik Tok的影响，决定通过制作短视频和直播，把更多的云南土特产介绍给更多的人。

与此同时，Tik Tok的电商也在努力把更多的地域好货卖到全国，并鼓励平台里的专家通过短视频、直播等方式，让更多的人了解家乡的优质商品，带动他们致富。

云南的一朵小花，绽放在互联网电商带来的商品中。

农村的事故

卖那些没办法卖，全国都不知道的好东西，很多时候就意味着要去深山老林。

上周，马和团队去了玉溪新平的山。那是一座坎子山，没有上山的路。每一步都要爬过去。那天@云南小花的直播点击率不错，马直到晚上9点才播完。没有月亮，我看不见我的手指。群里只有一部手机有电。昏暗的灯光下，大家摸着山脊下山。遇到4米高的陡坡，他们只能硬着头皮往下跑。

有很多危险。用西双版纳的蜂蜜，马的裤腿缝都没扎紧，10多只蜜蜂钻进来，大腿小腿被蜇了好多包。一开始她不能走路，两个多月才完全恢复。

卖栗子的时候，上坡的路特别窄，有一段被落石堵住了，车子只能过去，最窄的地方是路外半个轮胎。在进入禄劝县山区的一个板栗园后，马的手被照看板栗园的狗牵着。虽然她反应很快拔了出来，但是肿了。村里的医生不知道如何处理。等他们下山找大医院的时候，已经错过了最佳治疗时间。

2019年，她和朋友住在山里的一间简易房里。半夜，一条近30厘米长的蜈蚣爬进了两个女孩的被窝。马凌敏下意识地抓起蜈蚣扔了出去，但他们不敢脱下外套和裤子睡觉。

更多的时候，马和团队不得不接受“看天吃饭”的不确定性。他们拍摄了莫沙镇农民采摘水果的短视频。下了几天雨，果实没有达到预期的成熟度，也没有农民出去到园子里采摘。@云南小花录了三天短视频，最后一个都没放出来。

“自然捕捉，不要假的，我们都是下乡，拍的应该是真的。”@云南小花的团队开发了一个“抓拍”“偷拍”的技能。在征得农民同意的情况下，尽量以舒适、自然的状态拍照，不面对镜头。

抖音每一个短视频的背后，都是至少一个月的准备。提前踩山，和专业的电商团队一起选择产品，收集农民的劳动信息，创作剧本，最后至少留出一周的时间驻扎在山里拍摄短视频。就哀牢山带货的橘子，小花团队前后多次上山，在短视频拍摄和直播中不断循环。

近70%的订单来自优质短视频。

26岁的马在从一个业余爱好者成长为拥有747万粉丝的货运商，却只用了三年时间。

她试图在多个互联网平台上带货，但最终她选择了深入Tik Tok电子商务。@云南小花的团队通过不断的实践和积累，发现粉丝喜欢在短视频页面下单。如果其他平台不直播，就不会有订单，但Tik Tok不一样。只要短视频内容吸引人，有吸引力，就会有源源不断的人来看单。

“内容好，转化率高，这对我们太友好了。特别是我们太忙了，花了很多时间在上山和挑选产品上。短视频和直播可以差异化，吸引人们在不同时间购买。”马以年初卖的橘子为例。他们卖了300多吨，近70%的订单来自短视频页面上的链接。

接触了Tik Tok电商的直播模式后，短视频的流量开始逐渐向@云南小花的直播间转化。“直播中的效果更真实，粉丝可以看到现在正在拍摄的水果。”

在家乡云南的众多好物中，小花的团队选择了优先带水果。这和当地的自然环境有关。早晚温差大，距离远，使得@云南小花卖的水果好吃，有地方特色，是一般水果店没有的。但缺点也很明显——对物流的要求极高。受交通影响，很多水果都是手工搬运下山的。为了做售后发货，直播结束后，Tik Tok店的客服往往要在山上呆上至少一个星期。

刚进入电商行业的时候，马对所有的流程都是亲力亲为，很快发现自己的精力无法掌控所有的细节，“像猴子掰玉米一样，掰一个丢一个”，尤其是在电商最重要的品控环节。她和团队没有研究农产品，分析把控制留在了表面。他们请来了专业的电商团队一起合作，近30名专业人士做预选和品控，在很多地方对同类产品进行评估。最后，他们和团队不得不检查农药残留检查，水果规格，口味等因素。

农产品不同于工厂流水线产品，有统一的、刚性的标准。不同批次的水果由于生长海拔和水土的不同，酸甜比例也不同。物流运输对水果品质的影响也增加了很大的不确定性。“这些都是我们团队很难人为改变的，只能掌握售后服务标准。我们Tik Tok小店所有商品都是一损二赔，超过半箱全额退货或者可以一箱补办，比同行高。”马说，她是在粉丝的支持下一步步走到这里的，基于感恩，她也想为@云南小花这个品牌打好基础。

这几年来，马带了不少货，有二三月份的沃干，盛夏的石榴，秋天的橘子，冬天的枇杷，还有栗子、核桃、蜂蜜、鲜花、菌类等云南的山货。她希望更多云南本地的好东西能被更多人知道。

大浪淘沙中载货更谨慎。

来Tik Tok @云南花下单的消费者，60%以上是女性，大部分是江浙粤的马宝人。“马宝会更加注重质量，这也要求我们在带货时更加谨慎。”在电商行业，马和团队感受到了主播带货的热潮，有时也会焦虑。在众多主播中，他们能走多久？“现在是大浪淘沙的时候，一定要把自身素质做得更好。”

小花家住云南大理永平曲洞村。她的父母靠卖牛羊肉把她养大，现在她仍然每天早上5点起床在街上卖肉。有一次，小花和父母回家卖货，在Tik Tok开直播和粉丝互动。有人在直播间嘲讽她。“粉丝几百万，家里还在卖肉？”为什么不帮父母分担呢？"

“我对粉丝负责。卖给他们的商品要谨慎，要有正规资质。没有人会帮助我们。我们家的肉在村里菜市场卖来卖去。”小华笑着回应。父母有时会摆摊，也会开着Tik Tok带货看女儿直播，不说话，默默支持。

从小在村里长大的她，做了一个带货的主播，然后深入云南几十个村子。马已经看到了许多农民的真实情况。有的人冬天光着脚趾头穿鞋；为了省2块钱不买手套，有人徒手爬上带刺的树摘水果；有些人正遭受滞销之苦，为成吨的水果哭泣...同时，她也见证了电商行业将商品带到偏远地区的成效。在她和她的团队的直播下，短短几年，曾经的贫困人口已经住进了新的自建房。

云南的这朵小花，在互联网环境下，遭遇了诸多非议。有网友会质疑她的视频是不是请了一个老演员演农家乐，或者批评她故意卖惨粉丝赚黑心钱，还有人自称职业打假人。“我不怕影子，没事的。”

她也有很多信任和支持。在收到当地县政府的求助信后，她帮助卖出了滞销的农产品。这位在深圳工作的96岁女孩，只在的私信里和马聊了几句，第二天就辞职了，收拾行李，去了云南，加入了小花的队伍。

以前，马觉得自己就是个主播，只要温饱就能维持生计。现在她觉得肩上的担子更重了。她经常上山一个月，担心品控和爆单。“我就是想多带点云南的好东西。”