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在我的很多文章里，我都分享过一个观点，产品是用来和客户产生关系的。换句话说，产品只是一个载体，不一定是我们的主要利润来源。我们可以分析所有的世界500强公司。似乎没有一家公司是靠产品的价格差成为世界500强的。

所以对于很多中小企业来说，总是追求一点点利润，也就是产品的差价，最终让我们越来越渴望竞争，最终无法在同行中脱颖而出。往往脱颖而出的，是那些转变了思维，不赚产品差价的企业。你挣多少？赚的是流水。

今天给大家分享的案例是一家开了五年的85后boss女装店，生意一直不温不火。你说你会赔钱，你又说不可能赚大钱。后来经过老板不断学习，不断完善自己的商业逻辑，她终于把自己的服装店开成了银行，一年赚到了1500年都赚不到的钱。那么他是怎么做到的呢？我现在就慢慢给你分析一下。

服装的话，一般进价在300-600之间，卖的话也就卖1000多，2000左右。相信去过高档服装店的人都有这个认识。其实利润相对还可以，但是因为房租和各方面的压力，最后其实也赚不了几个钱。

那么这家店最后卖的怎么样呢？

[1]管理人性

我们常说管理其实就是管理人性，所以他在他们店里的广告是“白领八折，总经理六折，总裁免费。”

如果你是顾客，进了这家店，你会承认自己是白领、总经理或者总裁吗？大家会说自己是总统吗？因为无从考证。而且你肯定会问，这个免费的方法怎么样？

其实人都是这样的。如果一个人主动向你推销一个产品，你很难接受，但如果你被某样东西吸引，主动提出要求，其实很容易成交。

而我们做的所有解决方案，要想成功，都需要对客户进行分析。从人性的角度来说，让顾客感到惊喜和尊重是一个基本原则。

那么他们的衣服怎么能免费穿呢？其实很简单。交3000元押金，终身免费穿衣服。

如果你是顾客，知道这家店已经开了很多年了，而且你以前也在这里买过衣服，你会出3000元吗？答案是肯定的，很少有人能拒绝这样的诱惑。

这样的店，经营多年，衣服质量好，各方面服务态度都很好。它交3000元押金，终身免费穿衣服。这个条件给了客户一个付费的理由。

那么，这种终身免费的衣服怎么穿呢？就是每个季度出两套新款。

[2]建立客户忠诚度

要知道，女人买东西其实比火箭还快。如果这家店每个季度有两件免费衣服，你会时不时去这家店看看吗？而且在购买的时候，几乎80~90%的人已经在这个季度的第一周消费完了他们的衣服。这是我消费的产品，其实是我去年库存的货。

在这里我想和大家分享我的一个想法，是关于客户忠诚度的:我觉得客户谈忠诚度是一个笑话。顾客不会对任何一家店、任何一个老板忠诚，只会对利益忠诚。利益到位了，忠诚度自然也就到位了。这是人的本性。

【3】如何赚钱

看了上面的案例，虽然从人性的各个方面来说都没有问题，可以增加客户忠诚度，但是问题又来了。怎么赚钱？

(1)其实很简单。就像我上面说的，你这一季度的衣服基本上第一周就做好了。你经常来店里，店里的衣服会更新很快，而且每次更新，你来的衣服都会比以前的衣服好看。女人总是这样。衣柜里总少一件衣服。所以你会顺便买吗？而且对于这些已经交了3000块定金的人，买衣服会有优惠。别人不打折。

(2)女性很少自己出去逛街，经常和朋友、闺蜜之类的人一起出去。那么如果你在这家店有衣服，是不是顺便带你的闺蜜朋友来这家店，相当于为这家店刷新顾客。

你可以在这家店免费穿衣服，你最好的朋友需要花钱买衣服。另外，如果你想让闺蜜免费穿衣服，你也会劝闺蜜交3000块押金吗？

答案是肯定的。无形中借用了你的信任背书，给这家店带来了很多新客户。这种裂变非常迅速。

(3)你收了一个人3000元的押金，那么你收了一万人3000万的押金吗？这3000万的存款，就算放在银行，做一些保本的理财项目，一年也能赚300万。其实你找个大厂，这些衣服免费的成本就是300万。

[4]拓展产品体系

刚才我们说了，交3000元定金，店里就有了大量的顾客。有了客户，如果只卖女装，就没办法赚更多的钱。那么，这个时候有没有可能买男装呢？有没有可能在产业链上找到鞋子，童装，各种产品？

但是如果自己进货，如果这些都是自己做的话，会增加很多成本。有没有可能找这样的店合作，让他们把衣服放在你店里卖，你不收他租金？因为对于任何一种服装店来说，最大的支出就是房租和员工工资，而我把你的衣服放在店里，你就不用交房租和员工工资了，而且卖完东西之后，我们分红利20%我只拿20%，剩下的80%去这些提供服装的店。

但是如果你想把你的衣服放在我们店里卖，有一个前提条件，就是你需要交10万元的定金。你不干，你不把衣服留给我，10万的押金随时可以退。