931集

在大多数人眼里，一些摊贩，比如水果摊贩，早餐摊贩，烧烤摊贩，做的是肮脏的生意，他们要做的是开工厂开公司的大生意。这些人的想法是完全错误的。365线有高有低。只要他们存在，就有存在的意义。只要存在，就说明被他的消费者认可。而且，这个小生意，在我看来，赚的钱不比开公司少。我咨询过的很多老板以前都是自己创业的。

至少十几二十个，很多都有上百个。结果我破产了。我去开了一家烧烤店和一家火锅店。反而一年赚了50到60万，说比开公司赚多了，轻松了很多。今天给大家分享的案例很小，小到任何人都可以做，没有门面，没有资本，没有人脉。人们通常走在街上，根本不会注意到这种小生意。这是什么案子？修好拉链。

这个案件发生在郑州。案件的主角是一个聋哑人，可以和别人简单交流，但是听不到别人说话，所以这个人从小就选择了一个很简单的行业来做，就是修拉链。拉链修好快40年了。想想这么简单的一件事重复做了这么多年。他已经掌握了修拉链的技巧，对拉链质量的判断也基本超越他人。

这个案例告诉我们一个道理，只要你专心做一件事，付出100%的精力，你就能成功。很多人跟我说，努力没用，重要的是找准方向。没错。如果找不到正确的方向，其实努力也是浪费精力。你本来可以用你的精力赚到一分钱，因为你找错了方向，你很有精力，只能赚到三毛钱。但是不管做什么行业，做什么工作，都要专注。你应该问问自己，在这份工作中，我是否已经用尽了所有的努力，是否还有值得改进的地方。就像本案中的主角一样，他成功了，而且是相当成功的专注于他。经过40年的努力，他现在赚到了财富，包括四栋楼，一个妻子和三个孩子。我觉得他就是这样一个残疾人，包括我。

专注让他成功。

凭借40年的声誉和工艺，他成功垄断了当地拉链市场，原因有三。

(1)当地其他竞争对手都不如他会修拉链，因为他在当地修拉链已经几十年了，竞争对手根本不敢和他竞争。

(2)因为是聋子，所以基本上欺负各个年龄段，对谁都只收一元钱。价格很合理，大家都能接受。这个价格已经定了10年了，他根本不怕打价格战。如果有竞争对手愿意以五毛钱的价格修拉链，他肯定赚不到钱，会把自己饿死。

(3)从他那里买的拉链都是免费修的，其他地方买的是收费的。正是这一点，他才能最终实现对当地拉链维修市场的垄断。为什么？首先，他利用自己几十年积累的口碑和能力，在当地有了一些老客户。想抢其他客户怎么办？免费放弃你的拉链维修服务就行了，但是有个前提，你要来找我买拉链，不管是新客户还是老客户。

这样做有两个好处。第一，这里没修过拉链的新客户会去他那里免费买拉链，因为一条拉链不值钱，修一条拉链的费用至少一元，占了买的大部分费用。

现在有人告诉你，你的拉链维修成本可以为零，消费者肯定会来找他。这涉及到一个消费者的心理。在大家看来，是存20元10元更值得，还是存200元10元更值得。肯定是前者。这是比例偏差。所以对于这些顾客来说，10元20元买一条拉链，修三次就省了3块钱，绝对值得。自然，他们非常愿意接受。

第二个老顾客对他修拉链的技术非常认可，以后还会买他的拉链免费修。通过这一步，他已经成功地把只修拉链赚一块钱的客户转化为买拉链赚三块四块钱的客户，成功实现了消费价值的提升，所以他有了以后买老婆的资本。

他把修拉链的手艺变成了服务的优势，于是更多的游客流向了他，导致别人没得做。当地的拉链销售商不敢做，拉链维修商也不敢做，所以整个拉链市场基本都被他垄断了。所以，创造商业奇迹并没有你想象的那么难。他没有垄断拉链的生产，却垄断了顾客。通过客户，他上游卖拉链，下游修拉链，最终成就了人生。