消费者在淘宝上面购买商品，商家不愿意继续发货，会造成什么后果？今天这种情况下具体该怎么赔偿？

1.首先，根据淘宝平台的规则，如果卖家超过约定的时间，仍然不发货，将面临消费者的不满，消费者不满后，卖家必须支付给消费者，金额相当于商品实际交易金额5%的红包作为赔偿，赔偿将直接从商家的保证金中扣除。

2.如果商家不主动向消费者支付赔偿，商家除了扣除保证金外，还将受到一次性扣除3分的处罚。

3.短期内，如果平台收到很多关于该商家一直不发货的投诉，平台认为商家不具备正常的配送能力，商家将受到一次性扣款6分处罚，相关商品的链接将被下架或直接删除。

4.商家累计的扣分达到一定标准后，商家将受到店铺被屏蔽的处罚。如果商家违规情况比较严重，店铺甚至可能直接被封锁。

怎么赔偿？

第一，与商家协商

我们在网购平台购物，但实际发生交易的仍然是商家和消费者。在这种网购平台购物时，如果遇到商家不发货的情况，首先不要想投诉或赔偿，要查看自己购买的商品的配送时间的规定。

大部分商家约定的配送时间为24小时，但48小时或72小时，部分定制商品的配送时间最长为30天以上。

因此，如果商家事先在显眼的位置标注配送时间，在没有超过约定的配送时间的情况下，商家不会违规，投诉失败的概率比较大，获得赔偿的可能性为零，浪费自己不满的机会也浪费了。(莎士比亚(莎士比亚)。(奥赛罗(奥赛罗))

遇到这种情况，最简单的方法是先冷静地与商人协商，根据商人回复的信息做出反应，而这个协商的过程实际上也是& amp# 039；制作证据的过程& amp# 039；是，是另一种自我脑补药。

第二，申请小二的介入

如果商家确定超过发货约定日期后仍然没有给自己发货，这就意味着商家违约，自己对咨询商家没有任何结果后，商家只承诺退款不承诺赔偿，就可以联系网购平台的小两个处理。

联系完二、后，一定要表明自己的态度，明确说出自己不满的原因是什么。比如商家逾期不发货，涉嫌违规，要要求对方按照相关法律、法规赔偿。

这里需要注意的是，你投诉的目的是要求赔偿。如果是为了确认商人有违规，不要和小二人扯别的，开门见山地说出自己不满的目的，会有助于小二人判断你的诉求。

但是，如果对方想正常发货，也可以要求小二履行义务。(莎士比亚)。

因为，只要订单发货后顾客支付，这就等于达成买卖协议，商家要根据平台的相应规则进行赔偿和处理。因为平台对监督、审查、保护商家、消费者的利益负有责任和义务。

第三，拨打消费者热线。

在接触我国新事物时，政策上一般是& amp# 039；先到先得& amp# 039；是，当年网上购物也是如此。大多数情况下，平台是& amp# 039；自查& amp# 039；有一个平台可以处理，即解决平台上发生的网购纠纷。

但这并不意味着用户无权向相关部门投诉。如果用户通过与商家的协商与小二沟通，仍然得不到满意的答复，可以拨打消费者热线投诉。相关部门介入后，将根据客观事实进行处罚或处理。

数额大，涉嫌诈骗的话，可以申请公安部介入，也可以直接向法院起诉，但请尽量不要把这种事闹上法院。毕竟权益成本高。(大卫亚设)。