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如果消费者只是偶尔或者有其他正当理由退货，在退货时填写了不喜欢，此时并不影响其账户的使用，有时商家会以不喜欢为由要求消费者申请退货。
但如果消费者频繁退货，或者有其他异常行为，比如拿回商品获得运费险权利。此时可能会触发平台的预警机制，影响账户的使用和账户的信用。行为严重的，可以直接封号；如果用户违反法律法规，平台可以直接报警。
信誉是基于用户的日常行为，用来衡量用户在淘宝的会员级别。良好的购物习惯、评价和分享会有效帮助提高分数，但不良的购物记录也会直接降低分数。
在淘宝购物是为了保持良好的购物体验，商品的正面评论和分享可以提高淘宝的口碑。
在哪里可以看到退货率？
淘宝不显示买家退货率，好评率查看路径:
1.进入“我的淘宝”页面，点击左侧功能入口的“我的评价”。
2.进入“我的评价”页面，下图箭头指好评率。
3.如果淘宝上买家给出的好评率低于95%甚至98%，就有可能被淘宝卖家拒绝。这种做法已经在淘宝大C商家中流行起来。
4.店铺评分不会影响卖家好评率，评分差会影响卖家好评率。
有哪些异常收益的行为？
如果用户在一段时间内频繁申请退货退款，可能导致系统认定用户的行为有风险。反过来，平台会降低用户的信用等级，甚至被限制购物。
如果订单中涉及到运费险，可能会导致平台认定用户有走运费险的行为。如果数额比较大，淘宝平台可能会直接报警。此外，频繁申请退款也会导致保险公司判断用户的风险行为相对较高。当用户风险等级上升时，保险公司可能会直接拒绝为用户提供运费险服务，导致用户被平台拉黑，购物时无法使用运费险，无法自主购买运费险。
综上所述，不要频繁退货，还是要想好了再买，不然账户受影响后可能就买不到东西了。
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