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首先验证商品是假货，找到相关订单，点击“退款/退货”，选择售后服务类型。
售后服务有两种，一种是只退款，一种是退货退款。
对于假冒产品，选择“退货退款”。
对于退款，只需选择“假冒产品”，退款金额和说明将出现在下拉框中。
只需在描述中陈述你的要求，然后点击“提交”即可完成退款。
这种情况可以申请淘宝客服介入。
如果用户违反淘宝服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或暂停或终止向用户提供的服务。
措施包括但不限于公开处罚、限制权力、商品信息处理、取消评价权、冻结账户等。
怎么处理？
1.一定要据理力争。
如果卖家态度消极，不愿意处理这件事，如果是他先做了不厚道的事，不要怪自己不义。
卖假货的商家不愿意联系你，会拒绝退款。
我们必须相互争论，并要求赔偿我们的损失。
如果对方不愿意赔偿，那就自己来。
2.直接向卖家投诉。
发现假货，被骗就投诉。
如果你放他一马，他会继续对许多人撒谎。
可以在淘宝上投诉。
投诉的时候可以提供一些必要的证据，比如买的假地图，和商家的聊天记录。
淘宝官方的验证功能会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流。
如果他们做不好，不仅要付出几倍的钱，他们的店铺也会倒闭。
3.要求退款三赔。
该商家涉嫌欺诈。如果确认是假货，可以要求退一赔三。
让欺骗自己的卖家承担所有损失。
4.请客服介入。
如果自己买了假货，在索赔过程中遇到一些问题，可以请客服介入，帮你处理问题。
5.根据情节轻重进行处罚。
买到假货就很不满意。
如果真的想出口恶气，可以用正确的方法，诉诸法律，拿起法律武器保护自己。
绝不用非法手段报复惩罚。
这样做只会两败俱伤。
应根据情节轻重给予处罚。
如果卖家的态度改变了，就可以变好，原谅别人。
他没必要死抱着不放，把对方逼进死胡同。
不用担心假货。
我们要学会用法律武器保护自己，维护自己的权益，因为只有这样才能打击假货。
否则我们这种无所谓的态度只会让山寨厂商更加嚣张。
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